Acronis 調查報告顯示，更優質的資源與技術提昇了企業對於備份與災難復原的信心

Acronis 2012年全球災難復原指數調查顯示全球6,000 家SMB的信心指數提高 14%; 唯系統停機時間平均每年仍耗費每家公司USD$366,363

台灣台北，2012年2月1日 - 即便2011年所經歷的動盪可說是史上最嚴重之一，全球企業對於其備份能力，以及在遭遇災難事件時復原資料與IT系統的信心卻是有增無減。

根據Acronis 2012年全球災難復原 (Disaster Recovery, DR) 指數顯示，與去年指數相比，企業對於其備份與DR能力的信心指數平均提高了14%。這項結果的關鍵在於，企業對於採用正確的資源 (工具/環境) 及技術進行備份作業感受到整體能力的加強。在過去12個月中，僅止於針對這兩方面的信心指數便提昇超過一倍。

在此信心提昇之下，其實有66%的企業已更加頻繁地檢查其備份與災難復原計劃。此原因可能是受到2011年天然災害嚴重肆虐各地區的影響。包括澳洲、巴西及泰國遭受慘痛水患、紐西蘭和土耳其的嚴重地震、颶風侵襲美國耗費數千萬損失，以及日本海嘯帶來的毀滅性傷害造成一些企業至今仍未能完全恢復作業。

除整體信心提昇外，透過此份樣本涵蓋18個國家達6,000家中小企業 (SMB) 的調查發現，其它更重要的結論包括:

• 預算持平: 企業每年的備份與 DR 花費均相同 (IT費用的10% )。
• 幾乎過半 (47%) 受訪人員認為企業主管並不支持他們的備份與災難復原作業。
• 資料持續增長: 典型 SMB 每年製造幾乎達 40TB 全新資料量。
• 人為失誤:受訪者中有60%認為人為錯誤是造成系統停機最常見的原因。
• 失敗的代價: 系統停機時間平均為 2.2 天，每年因生產力的喪失耗費每家公司達 USD$366,363。

管理實體、虛擬與雲端混合式環境是最大的挑戰
大多數 (70%) 受訪的IT經理人同意，連續兩年來他們在混合式環境中最大的挑戰仍是如何將資料在實體、虛擬、雲端環境中轉移。但調查結果卻發現，多數企業並沒有整合其備份與災難復原工具以應對這項挑戰。多數倚賴多種工具，甚至有1/3仍在使用三種甚至更多種不同的解決方案來保護資料。過半 (53%) 則針對實體與虛擬環境分別選用不同的解決方案。

Acronis 全球災難復原指數排名
為製作這項指數，每個參與調查國家的中小企業都根據其在備份與DR的準備度與信心、能力與實踐相關的11個問題之平均回應進行排名。問題則涵蓋技術、資源，以及主管支持度。

1. 德國: 2.10 (2010 年得分 2.08/第一)
2. 荷蘭: 1.98 (2010 年得分 2.02/第二)
3. 日本: 1.90 (2010 年得分 1.88/第三)
4. 香港: 1.78 (2010 年得分 1.75/第四)
5. 瑞士: 1.70 (2010 年得分 1.64/第五)
6. 瑞典: 1.58 (2010 年得分 1.24/第七)
7. 挪威: 1.50 (2010 年得分 1.11/第八)
8. 新加坡: 1.35 (2010 年得分 1.37/第六)
9. 印度: 1.24
10. 美國: 0.76 (2010 年得分 0.56/第十)
11. 英國: 0.74 (2010 年得分 0.63/第九)
12. 澳洲: 0.59 (2010 年得分 0.25/第十一)
13. 中國: 0.17
14. 法國: -0.56 (2010 年得分 -0.92/第十三)
15. 沙烏地阿拉伯: 0.57
16. 義大利: -0.62 (2010 年得分 -0.65/第十二)
17. 俄羅斯: -0.71
18. 巴西: -0.96

2011年平均: 1.14 (2010年平均 1.00)

Acronis亞太區總裁 Bill Taylor-Mountford表示，「調查結果意味著2011年的天然災害推動了正面的改變，促使許多企業對其備份與DR作業進行檢驗。但除了調查中的正面結果外，仍有太多策略層面的負面問題，如無法取得主管支持以及使用過多無連貫性的解決方案。在確保企業的業務關鍵性數位資產能夠安全、受到保護，且立即可用的同時，這些負面問題不斷出現，尤其在混合式環境中又更趨嚴重。」

編輯請注意:

此調查委由 Ponemon Institute 在2011年9月及10月間 涵蓋18個國家進行製作。超過 6,000 名就業於員工數少於1,000名的中小企業IT 從業人員參與了調查。

今年的報告比2010年的調查新增了5個國家。此新聞稿中的比較為根據13個原始國家與上年同期相比。