Чтобы создать резервную копию Acronis Cloud Storage, необходимо разрешить исходящие подключения с портов 443, 44445 и 55556 на машине с выполняющимся агентом Acronis.
Брандмауэр Windows разрешает все исходящие подключения по умолчанию. Новые правила необходимо создать только в том случае, если подключения блокируются пользовательским или корпоративным брандмауэром.
Во многих случаях будет приемлемо разрешить подключения к любому хосту или IP-адресу. Если необходимо разрешить подключения только к определенным хостам или IP-адресам, выполните следующие действия:
Найдите центр обработки данных, подключенный к вашей учетной записи. Для этого перейдите на веб-страницу управления учетной записью и выберите пункт Восстановить файлы из Acronis Cloud. В результате вы получите URL-адрес веб-страницы, который будет начинаться с фрагмента, наподобие https://cloud-wr-eu1.acronis.com. В этом адресе eu1 — это сокращенное название центра обработки данных.
Проверьте, разрешены ли подключения к следующим хостам через соответствующие порты:
cloud-rs-<сокращенное название центра обработки данных>.acronis.com, порт 55556.
cloud-fes-<сокращенное название центра обработки данных>.acronis.com, порт 44445.
rpc.acronis.com, порт 443.
Чтобы проверить подключения, используйте команду telnet или Acronis Cloud Connection Verification Tool, как описано в статье базы знаний Acronis https://kb.acronis.com/content/4350.
Если какое-либо из указанных выше подключений заблокировано, разрешите их в своем брандмауэре.