Обработка ошибок

Если в программе Acronis Cyber Protect Home Office возникает ошибка при выполнении резервного копирования, процесс резервного копирования останавливается и появляется сообщение, ожидающее ответа пользователя о том, как поступить с этой ошибкой. Можно настроить политику обработки ошибок, чтобы программа Acronis Cyber Protect Home Office не прерывала процесс резервного копирования, а обрабатывала ошибку в соответствии с заданным набором правил и продолжала работу.

Этот раздел относится к резервным копиям, использующим локальное или сетевое место назначения. Параметры обработки ошибок для резервных копий, использующих Acronis Cloud в качестве места назначения, см. в разделе Обработка ошибок для резервных копий и реплик в облаке.

Настройка политики обработки ошибок

  1. Откройте панель мониторинга резервного копирования > Параметры > Дополнительно > Обработка ошибок.
  2. Настройте политику обработки ошибок.

    • Не показывать сообщения и диалоговые окна во время выполнения операции (режим без вывода сообщений) — выберите этот параметр, чтобы игнорировать ошибки при выполнении операций резервного копирования. Это полезно в тех случаях, когда нет возможности контролировать процесс.
    • Пропускать поврежденные сектора — этот параметр доступен только для резервного копирования дисков и разделов. Он позволяет успешно завершить резервное копирование, даже если на жестком диске имеются поврежденные секторы.

      Рекомендуется установить этот флажок, если имеется неисправность жесткого диска, например:

      • Жесткий диск издает щелчки или скрежет при работе.
      • Система S.M.A.R.T. обнаружила проблемы с жестким диском и выдала рекомендацию как можно быстрее выполнить резервное копирование.

      Если не установить этот флажок, может произойти сбой резервного копирования из-за поврежденных секторов на диске.

    • При недостатке места в зоне безопасности Acronis удалять самую старую резервную копию (включено по умолчанию). Рекомендуется установить этот флажок, если планируется выполнять резервное копирование в зону безопасности Acronis по расписанию в отсутствие пользователя. В противном случае, если во время операции резервного копирования в зоне безопасности Acronis заканчивается место, Acronis Cyber Protect Home Office приостанавливает резервное копирование и запрашивает действие пользователя. Диалоговое окно появляется даже при включенном параметре Не показывать сообщения и диалоговые окна во время выполнения операции (режим без вывода сообщений).
    • Повторить попытку в случае неудачного резервного копирования. Этот параметр позволяет автоматически повторить попытку резервного копирования, если по какой-либо причине его выполнить не удастся. Можно указать количество попыток и временной интервал между попытками. Обратите внимание, что если не устранить ошибку, препятствующую резервному копированию, то резервная копия не будет создана.

      Запланированные операции резервного копирования не будут запускаться до завершения всех попыток.

  3. Нажмите кнопку ОК.