Name: Cyber Protect Cloud
Rating: 4.7 (599 reviews)

Reconhecimento da indústria

Acronis reconhecida pelo rápido crescimento e impulso na Matriz de Liderança RMM e PSA da Canalys 2024

Simplifique o sucesso: um PSA fácil de usar para MSPs modernos

O Acronis PSA é uma solução de automação de serviços profissionais fácil de implementar, adotar e usar, adaptada para modelos de negócios modernos de nuvem e MSP de receita recorrente.

Ficha técnica

Acronis Cyber Protect Cloud com automação

2:34

Automação de faturamento para Acronis e outros serviços em nuvem.
Tudo o que você espera do seu PSA: central de atendimento, faturamento e faturamento, CRM, gerenciamento de projetos, inventário de estoque e relatórios de KPI.
Integrado nativamente com o Acronis RMM, segurança cibernética e proteção de dados em um único console.
Seu caminho mais curto para aumentar os lucros e automatizar as operações.

Por que implantar o Acronis PSA

Automatize facilmente o faturamento e o faturamento, minimizando o esforço manual.

Melhore a eficiência centralizando e automatizando os processos de negócios.

Obtenha melhor visibilidade do desempenho dos negócios por meio de relatórios de KPI.

Melhore a satisfação do cliente com um melhor gerenciamento de contrato de nível de serviço (SLA).

Acelere a central de serviços e o gerenciamento de tíquetes.

Aprimore o gerenciamento de projetos e a alocação de recursos.

Aumente a lucratividade rastreando o tempo e as despesas com precisão.

Possibilite decisões baseadas em dados com análises acionáveis.

Integrações nativas elevam seu PSA

Obtenha sinergias por meio de integrações nativas entre o Acronis PSA e proteção de dados, segurança cibernética e RMM

Simplifique o faturamento de todos os serviços

Automatize a coleta de uso e a criação de faturas para gerenciamento de endpoint e nuvem, segurança cibernética, proteção de dados e serviços de DR para economizar tempo e aumentar a precisão do faturamento. Combine cobranças pelo software Acronis, uso de infraestrutura em nuvem e custos de mão de obra humana em uma única fatura.
Aprimore o gerenciamento de tíquetes

Acelere a resolução criando e gerenciando tíquetes a partir de alertas em todos os produtos Acronis (incluindo RMM, segurança cibernética, backup e DR), conectando-se remotamente a máquinas clientes e resolvendo problemas no mesmo console. Realize a análise de tíquetes filtrando categorias específicas, como segurança cibernética e backup.
Obtenha insights de negócios

Obtenha informações valiosas sobre os custos, receitas e lucratividade de diferentes tipos de serviços, como segurança cibernética e backup. Analise o tempo gasto pelo técnico, as taxas de utilização e compare as métricas financeiras entre os serviços para tomar decisões de negócios informadas.

Integração perfeita do RMM

O Acronis PSA integra-se nativamente ao Acronis Acronis RMM como um RMM integrado. Essa integração simplifica o gerenciamento de tíquetes e alertas, facilita a solução rápida de problemas do cliente e permite a conexão remota instantânea da máquina.
Forneça integrações pré-criadas poderosas e fáceis com RMMs de terceiros: Datto RMM, Kaseya VSA, N-able N-Central, N-able RMM e NinjaOne.

Simplifique a central de serviços para melhor satisfação do cliente, lucros e tomada de decisão

Gerencie tickets desde a criação até a resolução com gerenciamento eficaz do ciclo de vida dos tickets.
Agregue tíquetes de várias fontes, como e-mails, portal de tíquetes públicos, RMM e alertas de segurança e backup.
Agende tickets recorrentes em intervalos definidos para garantir a conclusão oportuna de tarefas repetitivas e economizar tempo gasto na criação manual de tickets.
Ative o controle automático de tempo: registre o tempo gasto em cada tíquete para garantir um faturamento preciso e relatórios detalhados de desempenho do técnico.
Rastreie e cumpra os SLAs: monitore e mantenha a adesão aos acordos de nível de serviço.
Receba feedback do cliente e envie pesquisas: Analise o feedback do cliente para melhorar continuamente as ofertas de serviços.
Analise o desempenho da central de serviços: acompanhe métricas cruciais como conformidade com SLA, Net Promoter Score® (NPS) e taxas de utilização do técnico, capacitando a tomada de decisões baseada em dados.

Saiba mais sobre o Acronis service desk.

Minimize as despesas gerais e aumente as receitas com automação de faturamento e faturamento

Automatize o faturamento baseado em uso para serviços Acronis com apenas alguns cliques, bem como para serviços Microsoft CSP.
Consolide todos os serviços e vendas em uma única fatura, desde o uso do software até as horas da equipe técnica e vendas de hardware.
Habilite o processamento de pagamentos online por meio de integrações com PayPal e Stripe.
Envie faturas do console da Acronis ou por meio de software de contabilidade como FreshBooks, QuickBooks, Sage, Xero e SnelStart.
Aumente os lucros com relatórios e painéis para uma análise aprofundada de custo versus receita.

Saiba mais sobre o software de automação de faturamento da Acronis.

2:22

Aprimore o gerenciamento de cotações e contratos

Gerenciar orçamentos: crie, envie e gerencie cotações de vendas para clientes.
Processe orçamentos aceitas e rejeitadas e converta-as em itens de contrato automaticamente.
Gerenciar contratos: crie e gerencie contratos de forma conveniente para todos os clientes.
Gere faturas automaticamente, com base nas informações dos contratos.

Forneça serviços de alta qualidade, lucrativos e baseados em projetos

Planeje projetos: Agende e programe fases e etapas claras.
Acompanhe o tempo: monitore o tempo gasto em cada etapa, fase e projeto geral para gerenciar a capacidade de recursos e garantir um faturamento preciso.
Visualize e acompanhe a execução: use gráficos e tabelas de Gantt para visualizar e monitorar a execução.
Acompanhe orçamentos e garanta faturamento flexível com opções que incluem faturamento total adiantado, por etapa concluída e baseado em marcos.
Facilite relatórios financeiros úteis: defina orçamentos de projetos e acompanhe automaticamente despesas e lucros.

5:17

Gerencie, venda e analise o estoque de maneira inteligente e eficiente

Adicione e gerencie registros de estoque de estoque, incluindo quantidade, preços de compra e venda, detalhes de compra, números de série e informações de garantia.
Venda em estoque por meio de orçamentos inteligentes e automatize o faturamento para os clientes.
Obtenha insights acionáveis sobre vendas de estoque e disponibilidade de estoque para analisar a lucratividade e os custos e reabastecer os estoques de maneira ideal.

Aumente a lucratividade permitindo decisões baseadas em dados

Acesse dashboards prontos para uso que contêm KPIs de negócios essenciais.
Obtenha insights para aumentar a lucratividade analisando custos, receitas e margens de lucro para tomar decisões informadas sobre preços, ofertas de serviços e gerenciamento de custos.
Identificar os clientes mais rentáveis e aqueles que demandam mais recursos do que geram, orientando decisões táticas e estratégicas sobre contratos, upselling e gestão de clientes.
Habilite relatórios de NPS e SLA para monitorar a satisfação do cliente e manter os SLAs.
Use dados de previsão com análises financeiras e de central de serviços para prever tendências, planejar o crescimento e alocar recursos.

Relatórios de analistas

Acronis reconhecida pelo rápido crescimento e impulso na Matriz de Liderança RMM e PSA da Canalys 2024

"Este relatório demonstra que a Acronis é um player emergente no espaço RMM e PSA, com forte impulso. Os MSPs estão examinando cada vez mais seus gastos com ferramentas, e plataformas como a Acronis podem fornecer um valor agregado importante, principalmente quando são construídas em abordagens de ecossistema aberto e fortes alianças de ISV."

Acronis Cyber Protect Cloud com PSA

Simplifique o sucesso: um PSA fácil de usar para MSPs modernos

Experimente agora Receba uma demonstração exclusiva

Sorry, your browser is not supported.

It seems that our new website is incompatible with your current browser's version. Don’t worry, this is easily fixed! To view our complete website, simply update your browser now or continue anyway.

Acronis PSA

Simplifique o sucesso: um PSA fácil de usar para MSPs modernos

Integrações nativas elevam seu PSA

Simplifique o faturamento de todos os serviços

Aprimore o gerenciamento de tíquetes

Obtenha insights de negócios

Acronis Cyber Protect Cloud com PSA