Acronis Privacy Statement
アクロニスプライバシーステートメント
発効日: 2018年5月24日
このアクロニスプライバシーステートメント(以下「"プライバシーステートメント"」)は、Acronis International GmbHとその関連会社(併せて「'アクロニス'」または「当社」)がお客様の情報を収集、処理する方法を説明します。
当社は情報を提供していただく際に、当社に寄せていただく信頼に対して感謝いたします。 お客様から寄せられる信頼を維持するために、当社は情報の保護を最優先に考えています。
このプライバシーステートメントを注意してお読みください。 情報を当社に提出する際、本プライバシーステートメントに記載されている通りお客様の情報が処理されることに同意するものとします。本プライバシーステートメントに合意できない部分がある場合、サービスを使用されませんようお願いいたします。
1. 当社について
お客様が提供する、または当社がacronis.comや、そのサブドメインで収集する情報のデータ管理者はAcronis International GmbH(住所: Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Switzerland)です。EUまたはスイスから米国に移転された情報については、Acronis, Inc.(住所:1 Van de Graaff Drive #301, Burlington, Massachusetts 01803 USA)がプライバシーシールドに基づくデータ管理者(以下の第3項で説明)となります。
2. 本プライバシーステートメントの適用範囲
本プライバシーステートメントは、acronis.comの公開部分の使用および主力製品 https://www.acronis.com/personal/, https://www.acronis.com/business/ とAcronis Data Cloud (https://www.acronis.com/cloud/)、各種サービス(以下、併せて「サービス」)の登録ユーザーに対して適用されます。 サービスの特定部分がマスムアクロニスカスタマーエクスペリエンスプログラムのプライバシーステートメントのようなプライバシーポリシーを発行し、両プライバシーステートメントが競合する場合、当該プライバシーステートメント(本プライバシーステートメントではなく)が適用されます。
また、情報を処理する権利も当社のビジネス顧客との契約(「顧客契約」)で記載されています。 契約により、顧客が保存し、アクロニスの製品とサービスを通じて別段処理する個人データにアクロニスがアクセスすることは禁止されています。 顧客契約の規定が本プライバシーステートメントの規定と競合または矛盾する場合、顧客契約の条件が競合または矛盾の及ぶ範囲で優先されます。
プライバシーステートメントは、サービスを通じてアクセスする第三者のWebサイトやサービスによって収集された情報には適用されません。
本プライバシーステートメントでは、情報の処理とは、収集、記録、整理、保存、適合、使用、開示、混合、消去または破壊などの自動化手段にかかわらず当該情報に実行される操作を意味します。
3. プライバシーシールドと国境を超えるデータ移転
情報の共有には国境を超えるデータ移転を含む場合があります。当社は合法的な手段を用いて、米国商務省が管轄するEU-US間のプライバシーシールドフレームワークやスイス-US間のプライバシーシールドフレームワーク(併せて「プライバシーシールド'」)を含めEEAから他の国へのデータ移転を合法化します。欧州連合またはスイスの居住者である場合、当社が欧州連合加盟国とスイスからそれぞれのプライバシーシールドフレームワークに従って受領する個人データに対する保護慣行については、プライバシーシールドポリシー(https://www.acronis.com/company/privacy-shield/) をご覧ください。
4. 本プライバシーステートメントへの変更
本プライバシーステートメントの発効日は本Webページの上部に記載されています。 当社がサービスに新機能を追加するのに合わせ、本プライバシーステートメントを修正することがあります。 プライバシーの権利を低減するような重大な変更を行う場合は、サービスを通じて事前に通知します。 発効日以降に継続してサービスを使用することは、改定版のプライバシーステートメントを承認したものとみなされます。 改定版のプライバシーステートメントはすべての旧版よりも優先されます。
5. 当社が収集する情報
サービスの使用時に提供される情報を当社は収集します。これには以下が含まれます。
- アカウント作成時、少なくともユーザー名、パスワード、氏名、企業名、企業の住所、電子メールアドレス、企業の電話番号、その他の企業情報が収集されます。
- 購入を行う場合、デビットカードやクレジットカードの番号などの支払い情報機がが当社または決済処理業者に提供されます。
- 調査やフォーカスグループに参加する場合、お客様の洞察が当社の製品とサービスに反映されることになります。
- 当社のカスタマーサービスチームにご連絡する場合、対話を通じて情報が収集されます。 トレーニング目的または高品質のサービスを保証するために、これらの対話をモニタリングまたは記録する場合があります。
他者から受領する情報
当社は、ベンダー、サービスプロバイダー、リセラー、その他のビジネスパートナーなどの他者から情報を受領します。 また、不正検出、デジタルフォレンジック、および類似の機能などのサービス運用を支援する第三者からも情報を受領します。
サービス使用時に収集される情報
サービス使用時、どの機能を使用しているか、またその使用方法、サービスにアクセスするために使用するコンピューター、タブレットまたは携帯電話(「デバイス」についての情報(集合的に「使用状況データ'」)を収集しますが、これには以下が含まれます。
サーバーログを通じて、使用している機能など、サービスの活動についての情報を収集します。 サーバーログはサーバーが実行する活動のリストです。 アクロニスのサーバーは、検索クエリ、インターネットプロトコル(IP)アドレス、ブラウザの種類と言語、リクエストの日時、および参照URL、ブラウザやアクロニスアカウントを識別するCookieなどを自動的に収集し、サーバーログに保存します。
当社はサービスのアクセスに使用するデバイスから次の情報を収集します。
当社は個人データと使用状況データ、あるいは異なるタイプの使用状況データを連結することがあります。 さらに、公共データベースでアクセス可能な個人データなどの公開されている個人データを連結することもあります。連結された情報が個人を特定する場合、当社はその情報を個人データとして取り扱います。
データ収集技術を通じて収集される 情報当社はCookie
ピクセルタグ(別名Webビーコン、Flash Cookie、クリアGIF)、およびその他の類似技術(「データ収集技術」)を使用してサービス使用時に情報を自動収集します。 アクロニスのデータ収集技術使用方法ついては以下をご覧ください。 アクロニスのデータ収集技術使用方法ついては以下をご覧ください。
同意が必要なその他の情報
アクロニスカスタマーエクスペリエンスプログラム(CEP)への参加など、データ収集時に許可を得た場合にその他の情報を収集します。
6. Cookie、その他のデータ収集技術
Cookieは小さなテキストファイルで、Webブラウザやコンピューターのハードドライブに送信されたり、アクセスしたりします。 Cookieには通常、発信元であるドメイン(インターネットのロケーション)の名前、その「寿命(有効期限)」、およびランダムに生成された一意の数字、すなわち類似の識別子が含まれます。また、Cookieにはユーザー設定、閲覧履歴、サービス使用中の活動などのコンピューターに関する情報も含まれます。 Webビーコン(別名ピクセルタグまたはクリアGIF)はユーザーの活動とWebサイトトラフィックを監視するコンピューターコードです。 CookieとWebビーコンの詳細については、 https://allaboutcookies.orgをご覧ください。
データ収集技術の使用方法: データ収集技術によって、例えばWebサイト言語の設定を保存できるためサービスを使用するたびに選択する必要がなくなる等、サービスエクスペリエンスを改善することができます。その一方でサービスの使用に関する統計を取ったり、技術情報やナビゲーション情報を分析したり、不正の検出や予防を行ったりすることができるようになります。
サービスでは以下のCookieを使用します:
また、GoogleのサービスであるGoogle アナリティクスも使用します。これはデータ収集技術を使用して、サービスの使用状況についての匿名の情報を収集し、Webサイトのトレンドを報告します。
Cookieの管理: 一部のモバイルWebブラウザのように、WebブラウザによってはCookieを管理したり、拒否したりできる設定機能を提供するものや、Cookieがデバイスに配置された時にアラートを発するものがあります。 また、デバイスで適切な設定を有効にすることで、デバイス識別子を拒否できる場合もあります。Cookieやモバイルデバイスの識別子を承認する必要はありませんが、ブロックまたは拒否すると、サービスが提供する機能によっては、アクセスできなくなる可能性があります。
「Do Not Track Signals(追跡拒否)」信号についてのステートメント: 一部のWebブラウザ(Safari、Internet Explorer、FireFox、Chromeなど)は、ユーザーがその活動の追跡を望まない場合に、Webサイトに信号を送信する「Do Not Track(「DNT'」)」や類似の機能を組み込んでいます。 特定のDNT信号に対応するWebサイトがDNT信号を受信すると、ブラウザはそのWebサイトがブラウザのユーザーに関する一定の個人情報を収集するのを防ぐことができます。 すべてのブラウザがDNTオプションを提供するわけではなく、DNT信号もまだ統一されていません。 こうした理由から、多くのWebサイトオペレーターは、アクロニスも含めて、DNT信号に応答していません。
7. 当社の個人データ処理方法
アクロニスは以下の通り、個人データを処理します:
アクロニスは使用データを以下の通り、処理します:
上記の通りお客様の情報を処理するために、当社は以下の法的根拠に依拠します:
8. 情報の共有方法
以下に該当する場合、アクロニスはサービスを通じて収集した個人データを共有する場合があります。
アクロニスは、サービスを通じて収集した情報を統合、および識別子を削除して、個人を特定したり、または個人を特定するために直接使用できないようにしたりする場合があります(「統合化情報」)。 アクロニスは統合化情報を第三者と共有し、統合化情報の第三者による使用を制限しません。
9. 個人データについてのお客様の選択
カリフォルニア州居住者への通知: : カリフォルニア民法典第1798.83によって、個人のカリフォルニア居住者がダイレクトマーケティング目的で当社の個人情報の第三者への開示を依頼することが許されています。依頼を行うには privacy@acronis.comにご連絡ください。
10. 他のWebサイトとサービスへのリンク
サービスには、当社が運営していない第三者のWebサイトやサービスへのリンクを含むことがあります。これらのリンクをクリックすると、サービスから離れることになります。第三者のWebサイトやサービスへのリンクについては、当社がそのリンクを承認するということではなく、、そこで提供される情報の品質、正確性を保証するものでもありません。 第三者のWebサイトやサービスを訪問する場合、当社のものではなく、第三者のプライバシー慣行とポリシーに従うことになります。 本プライバシーステートメントは、他のWebサイトやサービスに提供する個人データには適用されません。
11. 個人データの保護と保持
当社が収集し、保存する個人データの保護に役立つように予防措置を講じます。例えば、Secure Sockets Layer(SSL)ソフトウェアや類似の暗号化技術を使用してブラウザからサービスに送信された情報を保護します。 送信はすべてお客様の責任となります。 当社は、お客様が適切なセキュリティ対策を講じてご自身の情報を保護することを要求します。
セキュリティの違反を検出または疑う場合、通知なしにサービスの全体または一部の使用を一時停止することがあります。 当社に提供した情報が安全ではなくなったと考える場合、以下の連絡先情報を使用して直ちに当社にご連絡ください。
当社は、正当なビジネス目的に適い、また適用法によって許される範囲内でのみ個人データを保管します。 実際には、3年間アクティブでない状態が続いた場合、問題、申し立て、紛争が解決されなかった場合、および不正予防やユーザーの安全とセキュリティの改善などの正当なビジネス上の権利のために情報を保管する必要がある場合にアカウントを削除または匿名化することを意味します。 当社のシステムがデータ削除のプロセスを実行するよう設計されているとしても、技術的な制約により、削除が特定の期間内に実行されることを保証できません。
12. 子供のプライバシー
サービスは未成年者の使用は対象としません。 児童オンラインプライバシー保護法の要件に相反せず、当社が親の検証可能な同意なく13歳未満の児童の情報を直接受領した場合、サービスを使用できないということをその児童(または親、保護者)に伝えるときにのみその情報を使用します。
当社への連絡方法
当社のデータ保護官(Data Protection Officer)宛てにprivacy@acronis.comまでご連絡ください。
他バージョン
発効日: 2020年8月7日
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