Acronis RMM

Domande frequenti

• Acronis Cyber Protect Cloud con il modulo Management offre la gestione automatica delle patch?

  L'add-on Management aggiunge funzionalità complete di patch management mappate direttamente ai vulnerability assessment, per garantire la definizione corretta delle priorità.

  La soluzione fornisce anche la visibilità completa della protezione degli endpoint mediante vulnerability assessment e la valutazione delle lacune nella sicurezza.

  Le funzionalità di patch management di Management possono anche essere completamente automatizzate. I Service Provider possono programmare e automatizzare il lavoro in modo semplice grazie alla possibilità di pianificare le attività di deployment delle patch. Inoltre, la funzionalità di approvazione automatica della soluzione riduce il personale necessario per le operazioni di test e controllo della qualità delle patch.

  Durante il processo, una tecnologia di applicazione delle patch a prova di errore esegue il backup del sistema prima dell'installazione della correzione, per consentire un ripristino rapido del sistema nel caso in cui una patch non funzionante lo renda instabile.

• In che modo Management integra funzionalità di gestione della protezione dei dati?

  L'add-on Management amplia le funzionalità di Acronis Cyber Protect Cloud per offrire una gestione completa della protezione dei dati con più livelli di difesa.

  Con Management, i Service Provider possono mappare i vulnerability assessment a un servizio di patch management per definire le priorità della risoluzione delle lacune nella sicurezza in base alla rispettiva gravità.

  L'add-on raccoglie informazioni sulle risorse hardware e software protette e le riunisce in una vista comune per una maggiore visibilità, semplificando la pianificazione, la preparazione e il monitoraggio degli aggiornamenti e delle sostituzioni per garantire che non si verifichino perdite di dati.

  Inoltre, i sistemi sono protetti contro le interruzioni operative e la perdita di dati dovute a patch non funzionanti, dal momento che, prima di applicare una patch, l'agente di Acronis Cyber Protect Cloud esegue automaticamente un backup dell'immagine completa del sistema, consentendone il ripristino immediato.

• In che modo le funzionalità di gestione delle vulnerabilità possono alleviare il carico gestionale?

  Acronis Cyber Protect Cloud valuta le vulnerabilità del sistema e le elenca in base alla loro gravità all'interno della console di gestione. Ciò semplifica la definizione delle priorità delle patch e offre la visibilità delle vulnerabilità e della loro criticità.

  È possibile anche automatizzare le operazioni di patch management eseguendo il deployment programmato delle patch. Inoltre, Management riduce il personale necessario per le operazioni di test e controllo della qualità delle patch grazie a funzionalità di approvazione automatica. Per ridurre al minimo le interruzioni programmate dell'attività, vengono fornite opzioni flessibili per il riavvio e la manutenzione.

  La raccolta di inventari software aiuta i Service Provider a gestire un elenco completo del software utilizzato dai clienti e include il tracciamento delle modifiche per preparare, pianificare e monitorare in modo adeguato gli aggiornamenti.

• In che modo Management si differenzia dalle altre soluzioni in termini di desktop remoto e assistenza remota?

  Quando gli utenti finali richiedono assistenza, le funzionalità di desktop remoto e assistenza remota esaminano le vulnerabilità associate a RDP con un nuovo protocollo sicuro e multipiattaforma che opera su Windows, Linux e Mac OS, con prestazioni eccellenti anche in caso di larghezza di banda limitata. Tutto avviene direttamente nella console del servizio Acronis Cyber Protection, senza i costi aggiuntivi associati alle altre applicazioni remote.