Microsoft 365 è ormai essenziale sia per i Managed Service Provider (MSP) che per i loro clienti. Poiché alla soluzione Microsoft si affidano milioni di aziende, gli MSP possono incrementare il fatturato e il vantaggio competitivo offrendo una suite completa di servizi per la gestione e la protezione di Microsoft 365. Ma gestire Microsoft 365 per conto di numerosi clienti non è facile.
Per superare questo ostacolo Acronis ha sviluppato Acronis Ultimate 365, una suite unica e multitenant che integra nativamente servizi di gestione e protezione e consente agli MSP di gestire Microsoft 365 per tutti i propri clienti. Le funzionalità di Acronis Ultimate 365 permettono agli MSP di migliorare la protezione dei clienti e di ridurre il numero di strumenti utilizzati, abbassando così i costi e aumentando i ricavi.
Destreggiarsi tra più strumenti è complicato
Acronis Ultimate 365 permette agli MSP di superare i più significativi ostacoli di gestione di Microsoft 365. Uno dei problemi principali a cui gli MSP devono far fronte è l'esigenza di gestire più soluzioni per i diversi aspetti della Cyber Protection, come il backup, la sicurezza e la conformità. Questa frammentarietà incide sulla complessità delle operazioni, moltiplica i costi e genera potenziali falle nella sicurezza.
Gli MSP devono gestire vari fornitori, strumenti e interfacce, il che interferisce con le attività di previsione dei costi e di elaborazione delle strategie tariffarie. La gestione di Microsoft 365 può rivelarsi rischiosa e difficile e accade a volte che gli MSP finiscano per ridurre i propri ricavi anziché aumentarli.
La crescente diffusione delle minacce digitali è un altro fattore di cui tener conto. Per gli attacchi odierni, sempre più numerosi e sofisticati, le tradizionali misure di sicurezza non sembrano essere più sufficienti. Per proteggere i dati e i sistemi dei clienti, gli MSP devono utilizzare una suite che fornisca funzionalità avanzate di rilevamento delle minacce e di risposta agli attacchi. Anche la conformità ai requisiti normativi è una preoccupazione costante dei clienti; gestendo troppi strumenti, è più difficile garantire che i requisiti normativi vengano soddisfatti.
Con tutte queste sfide a cui tener testa, è facile capire perché la tendenza a consolidare gli strumenti è in crescita nel contesto IT globale. Un recente sondaggio di IDC segnala che oltre la metà degli intervistati sta già consolidando gli strumenti e i fornitori di sicurezza, e che oltre l'85% pianifica di completare questa fase entro la fine del 2025. La stessa indagine rileva inoltre che il consolidamento può ridurre di oltre il 20% i tempi medi di risposta e di risoluzione di un incidente.
L'importanza dell'integrazione nativa
Agli MSP serve una modalità semplificata per gestire Microsoft 365 per conto dei clienti, senza dover costantemente contrastare la proliferazione degli strumenti. Questa esigenza può essere soddisfatta con un'unica suite di servizi di gestione e protezione multitenant, che raggruppi tutte le funzionalità essenziali in un'unica interfaccia ed elimini i problemi causati dall'eccessivo numero di strumenti in uso. Per questo motivo è importante che la suite per la distribuzione di Microsoft 365 sia nativamente integrata.
L'integrazione nativa è il primo passo verso la semplificazione della gestione. Invece di utilizzare più strumenti e interfacce, gli MSP possono gestire ogni aspetto da una singola piattaforma, limitando il rischio di errori e migliorando l'efficienza operativa.
Inoltre, l'integrazione nativa garantisce prestazioni e affidabilità migliorate. Le soluzioni strettamente integrate con Microsoft 365 possono utilizzarne le API e l'architettura in modo più efficace, ottenendo servizi più rapidi e affidabili.
L'integrazione nativa contribuisce anche a una maggiore sicurezza. Avvalendosi di una singola suite unificata, gli MSP possono garantire l'allineamento di tutti gli elementi della Cyber Protection e il loro funzionamento sinergico e ottimale, riducendo il rischio di violazioni.
Soprattutto, un pacchetto integrato in modo nativo permette agli MSP di prevedere più accuratamente i costi di gestione di Microsoft 365, il che permette loro di elaborare modelli di pricing e fatturato precisi, per evitare sorprese e incrementare la redditività.
Come gestire Microsoft 365 con Acronis Ultimate 365
Acronis Ultimate 365 è pensato per fornire agli MSP tutto ciò di cui hanno bisogno in un'unica suite, che integra in modo nativo le funzionalità per la gestione e la protezione di Microsoft 365. Offrendo una protezione 7-in-1, la suite garantisce agli MSP di poter erogare ai propri clienti un servizio solido e affidabile, che include:
1. Backup e ripristino: garantisce la protezione di tutti i dati di Microsoft 365 e la possibilità di ripristinarli rapidamente in caso di emergenza. I backup automatici, le opzioni di ripristino granulare e la perfetta integrazione con Microsoft 365 fanno sì che i dati dei clienti siano sempre al sicuro e accessibili. Le funzioni di backup e ripristino di Acronis supportano il backup di Exchange Online, OneDrive, SharePoint e Teams, per una protezione completa di tutti i workload di Microsoft 365.
2. Sicurezza delle e-mail: la protezione completa della posta elettronica contro il phishing, il malware e lo spam. Per garantire agli MSP di individuare e mitigare le minacce veicolate tramite e-mail prima che causino danni ai sistemi dei clienti, Acronis Ultimate 356 offre rilevamento delle minacce basato su comportamento e assistito da AI, monitoraggio in tempo reale e filtraggio avanzato. Sono inoltre disponibili funzionalità di sandboxing e protezione degli URL, per migliorare ulteriormente la sicurezza delle e-mail.
3. Sicurezza delle app di collaborazione: protegge i dati sensibili dalle minacce digitali tramite rilevamento in tempo reale, prevenzione della perdita di dati e condivisione sicura dei file. Acronis Ultimate 365 include anche funzionalità per l'ispezione dei contenuti e l'applicazione di policy, che contribuiscono a prevenire la sottrazione dei dati.
4. Archiviazione delle e-mail: tutte le e-mail sono archiviate in modo sicuro ma restano facilmente accessibili ai clienti, nel pieno rispetto degli standard normativi e tenendo traccia in modo affidabile delle comunicazioni. Le funzionalità di archiviazione automatica, ricerca e recupero e gli strumenti di creazione di report di conformità semplificano la gestione e l'accesso agli archivi delle e-mail agli MSP. Acronis Ultimate 365 supporta l'archiviazione per Exchange Online, garantendo protezione e conformità di tutti i dati delle e-mail.
5. Gestione del livello di sicurezza tramite strumenti che individuano e risolvono le lacune nella sicurezza, per un ambiente sempre aggiornato e sicuro. Avvalendosi delle informazioni sulle minacce in tempo reale, del vulnerability assessment e delle funzionalità di risoluzione automatica, gli MSP sono in grado di anticipare le potenziali minacce. Acronis Ultimate 365 include inoltre funzionalità per la gestione delle policy per la sicurezza e la creazione di report di conformità, che garantiscono ai clienti il rispetto dei requisiti normativi.
6. Formazione SAT (Security Awareness Training): informa i dipendenti sulle best practice di sicurezza e riduce il rischio di errore umano. I moduli di formazione interattivi, le simulazioni di phishing e gli strumenti di creazione di report dettagliati aiutano gli MSP e i loro clienti a creare una solida cultura della sicurezza. Acronis Ultimate 365 offre programmi di formazione personalizzabili e feedback in tempo reale per garantire ai dipendenti la giusta preparazione per gestire le minacce alla sicurezza.
7. Sicurezza degli endpoint: con il rilevamento delle minacce basato su AI, il monitoraggio in tempo reale e funzionalità di risposta automatica, la suite protegge da una vasta gamma di minacce. Tra le funzionalità incluse in Acronis Ultimate 365 per garantire la sicurezza totale degli endpoint, citiamo Acronis Endpoint Detection and Response (EDR) ed Extended Detection and Response (XDR), oltre alla protezione anti-malware e per firewall.
Vantaggi di Acronis Ultimate 365 per gli MSP
Acronis Ultimate 365 offre agli MSP tutto ciò di cui hanno bisogno per migliorare l'offerta di servizi ai clienti, potenziare la sicurezza informatica e operare in modo più redditizio ed efficiente. Con Acronis Ultimate 365, MSP e clienti ottengono:
- Protezione completa: con sette funzioni essenziali integrate in un'unica suite, Acronis Ultimate 365 offre un approccio olistico alla Cyber Protection che copre tutti gli aspetti critici di Microsoft 365, dal backup dei dati al rilevamento e risposta alle minacce.
- Operazioni semplificate: la piattaforma multitenant integrata nativamente semplifica la gestione perché riduce la necessità di utilizzare più strumenti e interfacce ottimizzando l'efficienza delle operazioni. In questo modo riduce i costi indiretti e offre costi prevedibili e un'esperienza migliore ai clienti. Grazie alla console di gestione centralizzata, gli MSP possono monitorare e gestire tutti gli aspetti della Cyber Protection da un'unica interfaccia.
- Maggiore redditività: la minore complessità operativa e i costi generali ridotti garantiscono agli MSP più redditività. Inoltre, Acronis Ultimate 365 supporta oltre 30 workload, ed è pertanto una scelta versatile e conveniente. L'offerta di un insieme completo di funzionalità aiuta gli MSP a differenziarsi in un mercato altamente competitivo.
- Conformità migliorata: le funzionalità di archiviazione delle e-mail e di gestione del livello di sicurezza di Acronis consentono agli MSP e ai loro clienti di soddisfare i requisiti normativi, riducendo il rischio di sanzioni per mancata conformità. Inoltre, Acronis Ultimate 365 facilita la creazione di report dettagliati che garantiscono ai clienti di essere sempre in regola con le normative vigenti.
- Rilevamento delle minacce avanzato: Acronis Ultimate 365 offre le capacità di rilevamento delle minacce basato su AI e sul comportamento, per individuare e mitigare le minacce in tempo reale e garantire un livello di sicurezza più elevato. Le funzionalità XDR permettono di individuare e rispondere alle minacce sferrate tramite più vettori.
- Distribuzione e scalabilità: facile da distribuire e altamente scalabile, Acronis Ultimate 365 è adatto alle aziende di ogni dimensione e settore. Questa flessibilità consente agli MSP di adeguarsi rapidamente alle mutevoli esigenze dei clienti e alle condizioni di mercato. L'architettura multitenant garantisce inoltre la scalabilità di Acronis Ultimate 365, per supportare la clientela in crescita degli MSP.
- Fidelizzazione e soddisfazione del cliente: una suite di gestione e protezione solida e affidabile permette agli MSP di costruire un rapporto di fiducia con i clienti, incrementandone la soddisfazione. Grazie a funzionalità complete e a una piattaforma integrata nativamente, i clienti ottengono la migliore offerta di servizi disponibile sul mercato, con percentuali di fidelizzazione e referenze positive più elevate.
La rivoluzione nell'erogazione dei servizi per Microsoft 365
Acronis Ultimate 365 offre un approccio completamente nuovo agli MSP che puntano a ottimizzare le proprie operazioni e a fornire una protezione completa e di alto livello per gli ambienti Microsoft 365 dei propri clienti. La protezione 7-in-1, le funzionalità complete e l'attenzione all'efficienza e alla sicurezza rendono questa suite per la gestione e la protezione di Microsoft 365 un pilastro per qualsiasi offerta di servizi erogata dagli MSP.
Informazioni su Acronis
Società svizzera fondata a Singapore nel 2003, Acronis ha 15 sedi e dipendenti in oltre 50 paesi. Acronis Cyber Protect Cloud è disponibile in 26 lingue in 150paesi, ed è utilizzato da oltre 21,000 service provider per la protezione di più di 750,000 aziende.
