Gestion des erreurs

Lorsque Acronis Cyber Protect Home Office rencontre une erreur pendant l'exécution de la sauvegarde, il arrête le processus de sauvegarde et affiche un message en attendant une réponse pour savoir comment traiter l'erreur. Vous pouvez configurer une politique de gestion des erreurs, de sorte que Acronis Cyber Protect Home Office n'arrête pas le processus de sauvegarde, mais traite l'erreur en fonction des règles que vous définissez et continue de travailler.

Cette rubrique s'applique aux sauvegardes qui utilisent des destinations de sauvegarde locales ou sur le réseau. Pour les options de gestion des erreurs pour les sauvegardes qui utilisent Acronis Cloud comme destination de sauvegarde, voir Gestion des erreurs pour les sauvegardes et répliques dans le Cloud.

Pour configurer la politique de gestion des erreurs

  1. Tableau de bord Sauvegarde > Options > Avancé > Traitement des erreurs

  2. Définissez la politique de gestion des erreurs :

    • Ne pas afficher de messages et dialogues pendant le processus (mode silencieux) - Vous pouvez activer ce paramètre pour ignorer les erreurs durant les opérations de sauvegarde. Cela s'avère particulièrement utile lorsque vous n'êtes pas en mesure de contrôler le processus de sauvegarde.

    • Ignorer les secteurs défectueux - Cette option est disponible uniquement pour les sauvegardes de disques et de partitions. Elle vous permet d'effectuer une sauvegarde même en présence de secteurs défectueux sur le disque dur.

      Nous vous recommandons de cocher cette case en cas de défaillance du disque dur, notamment si :

      • Le disque dur fait des clics ou des grincements pendant l'opération.
      • Le système S.M.A.R.T a détecté des problèmes avec le disque dur et vous recommande de sauvegarder le disque aussi rapidement que possible.

      Si vous ne cochez pas cette case, la sauvegarde risque d'échouer en raison de la présence éventuelle de secteurs défectueux sur le disque.

    • Lorsqu'il n'y a plus d'espace suffisant dans ASZ, supprimer la sauvegarde la plus ancienne (activé par défaut) - Nous vous recommandons de cocher cette case lorsque vous planifiez des sauvegardes sans assistance vers Acronis Secure Zone. Si vous laissez la case décochée, lorsque la zone Acronis Secure Zone devient pleine en cours de sauvegarde, Acronis Cyber Protect Home Office interrompt la sauvegarde et vous demande d'intervenir. La boîte de dialogue s'ouvre même si le paramètre Ne pas afficher de messages et dialogues pendant le processus (mode silencieux) est activé.

    • Renouveler la tentative si une sauvegarde échoue - Cette option vous permet de renouveler automatiquement une tentative de sauvegarde si la sauvegarde échoue pour une raison ou une autre. Vous pouvez définir le nombre de tentatives et l'intervalle entre ces tentatives. Notez cependant que si l'erreur interrompant la sauvegarde persiste, la sauvegarde n'est pas créée.

      Les opérations de sauvegarde planifiées ne commenceront pas tant que toutes les tentatives ne seront pas terminées.

  3. Cliquez sur OK.