Acronis RMM

Questions fréquentes (FAQ)

• La solution Acronis Cyber Protect Cloud + Management propose-t-elle la gestion automatisée des correctifs ?

  Le module complémentaire Management offre de nombreuses fonctionnalités de gestion des correctifs à combiner avec l'évaluation des vulnérabilités pour hiérarchiser l'application des correctifs.

  La solution offre également une visibilité complète sur la protection des terminaux grâce aux évaluations des vulnérabilités et des failles de sécurité.

  Les fonctionnalités de gestion des correctifs du module complémentaire Management peuvent également être entièrement automatisées. Les fournisseurs de services peuvent facilement planifier et automatiser leurs opérations en établissant un calendrier de déploiement des correctifs. La fonctionnalité d'approbation automatique permet également de réduire le personnel nécessaire au test et au contrôle qualité des correctifs.

  Avant l'application d'un correctif, une technologie intégrée de correction avec tolérance de pannes sauvegarde le système afin de permettre une restauration rapide au cas où le correctif rendrait le système instable.

• Comment le module Management prend-il en charge la gestion de la protection des données ?

  Le module complémentaire Management étend les fonctionnalités d'Acronis Cyber Protect Cloud pour offrir une gestion complète de la protection des données, avec plusieurs couches de défense.

  Management permet aux fournisseurs de services de combiner l'évaluation des vulnérabilités avec un service de gestion des correctifs afin de prioriser l'élimination des failles de sécurité selon leur degré de criticité.

  Pour une visibilité complète sur les ressources protégées, le module complémentaire collecte des informations sur les matériels et les logiciels afin de faciliter la planification, la préparation et le suivi des mises à jour et des remplacements de manière à éviter toute perte de données.

  De plus, les systèmes sont protégés contre les interruptions d'activité et les pertes de données dues à des échecs de correctifs, car l'agent Acronis Cyber Protect Cloud crée automatiquement une sauvegarde d'image complète de la machine avant d'appliquer un correctif, ce qui permet une restauration immédiate.

• Comment les fonctionnalités de gestion des vulnérabilités permettent-elles de réduire la charge de gestion ?

  Acronis Cyber Protect Cloud évalue les vulnérabilités du système et les répertorie en fonction de leur degré de criticité dans la console de gestion. Ceci facilite la priorisation de l'application des correctifs et offre une visibilité sur les vulnérabilités et leur degré de criticité.

  La gestion des correctifs peut également être automatisée, afin de déployer les correctifs selon un calendrier. Enfin, les fonctionnalités d'approbation automatique de Management permettent de revoir à la baisse les effectifs nécessaires pour les tests et le contrôle qualité des correctifs. Pour limiter les interruptions d'activité planifiées, des options flexibles de redémarrage et de périodes de maintenance sont disponibles.

  L'inventaire des logiciels permet aux fournisseurs de services de conserver une liste complète des logiciels utilisés par les clients avec suivi des modifications afin de préparer, planifier et suivre correctement les mises à jour.

• Quelle est la différence entre les fonctionnalités de bureau et d'assistance à distance de Management et celles d'autres solutions ?

  Lorsqu'un utilisateur final a besoin d'aide, la fonctionnalité de bureau et d'assistance à distance permet de traiter, depuis la console du service de cyberprotection d'Acronis et sans coûts supplémentaires, les vulnérabilités associées au protocole RDP grâce à un nouveau protocole sécurisé et multi plates-formes qui fonctionne très efficacement avec les systèmes d'exploitation Windows, Linux et macOS, même lorsque la bande passante est limitée.