Unterstützte Remote-Desktop- und Remote-Unterstützungsfunktionen

Die folgende Tabelle enthält weitere Informationen über die Änderungen, die im Dezember 2022 bei den unterstützten Funktionen der Remote-Desktop- und Remote-Unterstützungsfunktionalität eingeführt wurden.

Funktion	Standard Protection vor Dezember 2022	Advanced Management vor Dezember 2022	Standard Protection nach Dezember 2022	Advanced Management nach Dezember 2022
Remote-Unterstützung über RDP für Windows	Ja	Nein	Nein	Nein
Eine Remote-Verbindung für Benutzer freigeben	Nein	Ja	Nein	Nein
Remote-Verbindungen
Remote-Aktionen	Nein	Nein	Ja	Ja
Eine Sitzung auswählen, um sich mit Windows/macOS/Linux zu verbinden	Nein	Nein	Nein	Ja
Direkte Verbindung über RDP und Apple Bildschirmfreigabe	Nein	Nein	Nein	Ja
Multi-Fenster-Kontrolle	Nein	Nein	Nein	Ja
Verbindungsmodi: Steuerung/Nur anzeigen/Vorhang	Nein	Nein	Nein	Ja
Unterstützung von gemeinsamen Anmeldedaten für Remote-Verbindungen	Nein	Nein	Ja	Ja
Gleichzeitige Verbindungen pro Techniker
über RDP	Ja	Ja	Ja	Ja
über NEAR	Nein	Nein	Nein	Ja
Dateiübertragung und -freigabe
von Windows zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
von macOS zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
von Linux zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
Über die Quick Assist-Applikation verbinden
von Windows zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
von macOS zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
von Linux zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
Remote-Verbindungen über Protokolle
Remote-Verbindung über NEAR
von Windows zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
von macOS zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
von Linux zu Windows/macOS/Linux	Nein	Nein	Nein	Ja
Remote-Verbindung über RDP (Desktop-Client)
von Windows zu Windows	Ja	Ja	Ja	Ja
von macOS zu Windows	Ja	Ja	Ja	Ja
von Linux zu Windows	Nein	Nein	Ja	Ja
Remote-Verbindung über RDP (Webclient)
von Windows zu Windows	Ja	Ja	Ja	Ja
von macOS zu Windows	Ja	Ja	Ja	Ja
von Linux zu Windows	Nein	Nein	Ja	Ja
Remote-Verbindung über Apple Bildschirmfreigabe
von Windows/macOS/Linux zu macOS	Nein	Nein	Nein	Ja
Sitzungsverwaltung
Sitzungsaufzeichnung	Nein	Nein	Nein	Ja
Berichts- und Überwachungsfunktionalität
Sitzungsverlauf und Suchfunktion	Nein	Nein	Nein	Ja
Screenshot-Übertragung	Nein	Nein	Nein	Ja
Dateiaustausch über die Zwischenablage	Nein	Nein	Nein	Ja