Acronis RMM

Häufig gestellte Fragen

• Bietet Acronis Cyber Protect Cloud mit Acronis RMM eine automatisierte Patch-Verwaltung?

  Das Acronis RMM-Add-on bietet umfassende Patch-Verwaltungsfunktionen, die direkt mit der Schwachstellenbewertung verknüpft sind, um eine korrekte Priorisierung zu gewährleisten.

  Die Lösung bietet außerdem vollständige Transparenz des Endpunktschutzes durch Schwachstellen- und Sicherheitslückenbewertungen.

  Die Patch-Verwaltungsfunktionen von Acronis RMM können auch vollständig automatisiert werden. Service Provider können ihre Arbeit einfach planen und automatisieren, indem sie Aufgaben zur Patch-Bereitstellung planen. Die automatische Genehmigungsfunktion der Lösung reduziert zudem den Aufwand für Patch-Tests und Qualitätskontrollen.

  Als Teil dieses Prozesses erstellt die integrierte, ausfallsichere Patch-Technologie vor dem Einspielen eines Patches automatisch ein Backup des Systems, um im Falle eines fehlerhaften Patches eine schnelle Wiederherstellung zu ermöglichen.

• Wie integriert Acronis RMM die Data Protection-Verwaltung?

  Das Acronis RMM-Add-on ergänzt die Funktionen von Acronis Cyber Protect Cloud, um eine umfassende Data Protection-Verwaltung mit mehreren Schutzebenen zu ermöglichen.

  Dank Management können Service Provider Schwachstellenbewertungen mit einem Patch-Verwaltungsdienst verknüpfen, um die Schließung von Sicherheitslücken nach ihrer Schwere zu priorisieren.

  Um eine umfassende Transparenz der geschützten Assets zu gewährleisten, sammelt das Add-on Informationen über Hardware- und Software-Ressourcen, um eine einheitliche Sicht für die einfache Planung, Vorbereitung und Nachverfolgung von Updates und Austauschaktionen bereitzustellen und so Datenverluste zu vermeiden.

  Darüber hinaus werden Systeme vor Ausfallzeiten und Datenverlusten aufgrund fehlerhafter Patches geschützt, da der Acronis Cyber Protect Cloud-Agent vor der Installation eines Patches automatisch ein vollständiges Image-Backup der Maschine erstellt, das eine sofortige Wiederherstellung ermöglicht.

• Wie können die Funktionen für das Schwachstellenmanagement helfen, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren?

  Acronis Cyber Protect Cloud bewertet Systemschwachstellen und listet sie in der Acronis RMM-Konsole nach ihrer Kritikalität auf. Das erleichtert die Priorisierung von Patches, da Sie einen Überblick über die Schwachstellen und Informationen zu ihrer Dringlichkeit erhalten.

  Die Patch-Verwaltung kann auch automatisiert werden, indem Patches nach einem Zeitplan bereitgestellt werden. Durch die automatische Genehmigungsfunktion reduziert Acronis RMM auch den Personalaufwand für Patch-Tests und die Qualitätskontrolle. Zur Minimierung geplanter Ausfallzeiten stehen flexible Optionen für Neustarts und Wartungsfenster zur Verfügung.

  Die Software-Inventarisierung hilft Service Providern, eine vollständige Liste der von ihren Kund:innen genutzten Software zu führen und Änderungen zu verfolgen, um Updates richtig vorzubereiten, zu planen und zu verfolgen.

• Was unterscheidet Remote-Desktop und Remote-Support in Acronis RMM von anderen Lösungen?

  Wenn Endbenutzer:innen Hilfe benötigen, behebt Remote-Desktop and Remote-Support RDP-Schwachstellen direkt von der Acronis Cyber Protection Service-Konsole aus über ein neues, sicheres, plattformübergreifendes Protokoll, das unter Windows, Linux und macOS selbst bei begrenzter Bandbreite einwandfrei funktioniert, so dass keine zusätzlichen Kosten für andere Remote-Lösungen anfallen.