Datum des Inkrafttretens: 5. März 2024
In dieser Datenschutzerklärung von Acronis (Datenschutzerklärung) wird beschrieben, wie Acronis International GmbH und seine verbundenen Unternehmen (gemeinsam Acronis oder wir) Ihre personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten und welche Entscheidungsmöglichkeiten Sie haben, wie Acronis Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie uns Ihre Informationen anvertrauen. Der Schutz Ihrer Daten hat höchste Priorität, denn wir möchten Ihr Vertrauen erhalten.
Bei der Gestaltung unserer Produkte und Dienstleistungen achten wir auf den Datenschutz. Wir arbeiten hart daran, Ihre Daten zu schützen. Wir überwachen und aktualisieren unsere Sicherheitspraktiken regelmäßig, um Ihre Privatsphäre besser schützen zu können.
In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir die folgenden Begriffe mit den folgenden Bedeutungen:
● Acronis Services bedeutet:
§ Öffentliche Teile der Websites, die Eigentum von Acronis sind und von Acronis betrieben werden, darunter acronis.com (https://www.acronis.com), developer.acronis.com (https://developer.acronis.com), acronis.Events (https://acronis.events), acronis.Sport (https://acronis.sport) und Motorsport.Tech (https://motorsport.tech) (zusammen Websites)
§ Acronis Cyber Protect Home Office (https://www.acronis.com/products/true-image/)
§ Acronis Cyber Protect for Business (https://www.acronis.com/products/cyber-protect/backup/)
§ Acronis Cyber Cloud für Dienstleister (https://www.acronis.com/cloud/)
§ Mobile Anwendungen von Acronis, einschließlich Acronis Cyber Files, Acronis Cyber Protect, Acronis Mobile und Acronis Advanced Automation (zusammen Mobile Apps)
§ Kundendienst und Support, Acronis Professional Services, Acronis Security Services (https://www.acronis.com/services/) und andere Services zur Unterstützung der Acronis Services
§ Weitere Produkte und Dienstleistungen von Acronis, die unter https://www.acronis.com/products/ oder https://www.acronis.com/services/ beschrieben werden
● Verantwortlicher bezeichnet die Person oder das Unternehmen, die bestimmen, warum und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.
● Kunde bezeichnet Managed Service Provider, Vertriebshändler und andere Geschäftskunden oder andere juristische oder natürliche Personen, die Acronis Services abonnieren oder bestellen.
● Betroffene Person bezeichnet eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, auf die sich personenbezogene Daten beziehen, einschließlich eines Verbrauchers definiert in der Datenschutzerklärung von Acronis U.S. State Privacy Rights.
● Personenbezogene Daten sind Informationen, die eine einzelne Person identifizieren oder zur Identifizierung verwendet werden können. Zu den persönlichen Daten gehören direkte Kennungen (wie Name) und indirekte Kennungen (wie Computer- oder Mobilgeräte-ID und IP-Adresse).
● Verarbeitung (und verwandte Ausdrücke wie verarbeiten) bezeichnet jeden Vorgang (oder Vorgänge), der mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, wie etwa das Sammeln, Zusammenfassen und Speichern.
● Auftragsverarbeiter bezeichnet die Person oder das Unternehmen, die personenbezogene Daten im Auftrag eines für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeiten.
● Sie oder Nutzer bezeichnet die natürliche Person, die auf die Acronis Services zugreift und diese nutzt, auch im Rahmen einer Geschäftsbeziehung.
Wie Acronis Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, unterliegt den Gesetzen der Länder, in denen Acronis tätig ist. Dementsprechend kann Acronis an verschiedenen Orten unterschiedliche Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben. Verschiedene Acronis-Unternehmen können Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten sein. Weitere Informationen finden Sie unter „Auswahlmöglichkeiten zu personenbezogenen Daten“ weiter unten, wo auch Datenschutzrechte in bestimmten wichtigen Rechtsordnungen beschrieben werden. Für weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Acronis in einem bestimmten Land, kontaktieren Sie bitte unter privacy@acronis.com oder data-protection-office@acronis.com.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. WENN SIE MIT IRGENDEINEM TEIL DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, GEBEN SIE BITTE IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT AN ACRONIS UND NUTZEN SIE DIE DIENSTE NICHT.
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung für US-Bundesstaaten. Die Datenschutzerklärung für U.S.-Bundesstaaten von Acronis beschreibt bestimmte Datenschutzrechte, die nach den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten verfügbar sind, und wie diese Datenschutzrechte ausgeübt werden können. Die Datenschutzerklärung für U.S.-Bundesstaaten von Acronis dient als Hinweis über die Erhebung nach dem California Consumer Privacy Act.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für aktuelle und ehemalige Mitarbeiter von Acronis, unabhängige Auftragnehmer und Bewerber. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an privacy.careers@acronis.com.
Die Gültigkeit dieser Datenschutzerklärung hängt von Ihrer Beziehung zu Acronis ab. Die Datenschutzerklärung findet Anwendung:
● wenn Acronis Sie zur Bestätigung auffordert; Beispiel:
o wenn Sie die Websites besuchen,
o wenn Sie Acronis Inhalte herunterladen,
o wenn Sie sich für eine Veranstaltung oder ein Webinar anmelden,
o wenn Sie ein Konto erstellen,
● wenn Acronis Daten erfasst, die personenbezogene Daten für Zwecke des Service-Managements enthalten, z. B.um die Effektivität der Acronis Services zu analysieren, zu messen und zu verbessern, um Kunden-Support zu identifizieren und zu verfolgen und aufzuzeichnen, um die Sicherheit und Integrität der Acronis Services zu gewährleisten und für die Abrechnung und das Account-Management,
● wenn Acronis von Dritten Informationen über Sie erhält, z. B. im Rahmen einer Unternehmenstransaktion (z. B. Fusion, Verkauf, Übernahme, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung, Konkurs oder sonstige Änderungen der Eigentumsverhältnisse oder der Kontrolle durch Acronis oder ein verbundenes Unternehmen (jeweils ganz oder teilweise); als Teil einer Marketingaktivität (z. B. wenn wir Informationen über potenzielle Leads erhalten) und ähnliche Funktionen oder im Rahmen anderer Initiativen mit Geschäftspartnern,
● wenn Sie über soziale Medien mit Acronis interagieren (Wenden Sie sich bitte an data-protection-office@acronis.com, wenn Sie Fragen dazu haben, ob diese Datenschutzerklärung für personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer Social-Media-Plattform Anwendung findet.).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Acronis wird auch in unseren Unternehmensvereinbarungen (Kundenvereinbarungen) mit Managed Service Providern, Vertriebshändlern und anderen Geschäftskunden (Geschäftskunden) beschrieben. In Kundenvereinbarungen agiert Acronis als Auftragsverarbeiter, es sei denn Acronis verarbeitet personenbezogene Daten für Zwecke des Servicemanagements. Bestimmte Datenschutzvorschriften, darunter die DSGVO, verlangen, dass Verantwortliche und deren Auftragsverarbeiter Vereinbarungen mit ihren Auftragsverarbeitern und Unterauftragsverarbeitern treffen, die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten. Acronis hat einen Standard-Datenverarbeitungsvertrag (AV) für die Parteien vorbereitet, mit denen Acronis einen bestehenden Vertrag hat und deren Daten wir speichern. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind und den Acronis AV erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Partner Account Manager oder Technical Account Manager oder senden Sie eine Anfrage an data-protection-office@acronis.com oder wenden Sie sich an den Acronis Customer Service and Support.
Wenn eine Bestimmung einer Kundenvereinbarung mit einer Bestimmung dieser Datenschutzerklärung kollidiert oder anderweitig nicht im Einklang steht, hat die Bestimmung des Kundenvertrags Vorrang, aber nur in dem Ausmaß des Konflikts oder der Unvereinbarkeit.
Wenn ein bestimmter Teil der Acronis Services (z. B. das „Karriereportal“) oder einer Website oder ein Service mit einer anderen Datenschutzerklärung verknüpft ist, dann gilt die dortige Datenschutzerklärung – nicht die Acronis Datenschutzerklärung – nur, wenn sie abweichend ist. (Bitte lesen Sie diese anderen Datenschutzerklärungen, um zu erfahren, wie Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.)
Der Verantwortliche für die nach dieser Datenschutzerklärung erhobenen personenbezogene Daten ist die Acronis International GmbH, Rheinweg 9, 8200 Schaffhausen, Schweiz, sofern in einer gesonderten Datenschutzerklärung oder in einer Kundenvereinbarung nichts anderes angegeben ist.
Acronis EU-Vertreter für Datenschutz nach Art. 27 DSGVO ist Acronis International GmbH, Landsberger Straße 110, 80339 München, Deutschland, erreichbar unter data-protection-office@acronis.com.
Die Nutzung der Acronis Services beinhaltet die gelegentliche Übermittlung und Verarbeitung personenbezogener Daten in andere Rechtsordnungen als die, in der Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben. Diese anderen Rechtsordnungen können andere Datenschutzgesetze haben, die in einigen Fällen weniger schützend sind (andere Rechtsordnungen).
Insbesondere kann Acronis personenbezogene Daten in oder aus einer der Rechtsordnungen übermitteln, in denen wir geschäftlich tätig sind. Die Lieferanten und Geschäftspartner, mit denen wir personenbezogene Daten teilen können (wie unten beschrieben), befinden sich in verschiedenen Ländern auf der ganzen Welt und übermitteln personenbezogene Daten in diese Länder. In einigen Fällen können wir Personen, die sich außerhalb des Landes befinden, in dem wir Ihre personenbezogenen Daten erfasst haben, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten gestatten, z. B. wenn Acronis-Mitarbeiter oder Auftragsverarbeiter mit Sitz in den USA oder Indien auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, um Kundensupport zu leisten.
Zum Schutz personenbezogener Daten, die Gegenstand einer grenzüberschreitenden Übermittlung sind, hat Acronis technische und administrative Sicherheitsvorkehrungen getroffen, die personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen schützen. Zu diesen Sicherheitsvorkehrungen gehört die Anwendung geeigneter Verträge, wie z.B. der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, der internationalen Datenübertragungsvereinbarungen des Vereinigten Königreichs und anderer rechtmäßiger grenzüberschreitender Übertragungsmechanismen für die Übermittlung personenbezogener Daten zwischen unseren verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Geschäftspartnern und Kunden. Bitte kontaktieren Sie uns unter data-protection-office@acronis.com, um eine Kopie der für die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten geltenden Sicherheitsvorkehrungen anzufordern.
In einigen Fällen kann die Nutzung der Acronis Services internationale Übermittlungen personenbezogener Daten beinhalten, die Acronis nicht kontrolliert, z. B. wenn Sie eine Integration von Drittanbietern in unseren Acronis Services aktivieren. In solchen Fällen sind Sie dafür verantwortlich, die Rechtmäßigkeit der grenzüberschreitenden Übermittlung zu prüfen und zu bestätigen.
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um neue Funktionen der Acronis Services und andere geschäftliche Änderungen widerzuspiegeln und um die geltenden Gesetze einzuhalten. Wenn Acronis diese Datenschutzerklärung aktualisiert, veröffentlicht Acronis die aktualisierte Version und ändert das oben genannte Datum des Inkrafttretens. Acronis wird außerdem geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Voraus über Änderungen zu informieren, die unserer Meinung nach Ihre Datenschutzrechte einschränken, damit Sie die Möglichkeit haben, die überarbeitete Datenschutzerklärung zu lesen, bevor sie für Ihre personenbezogenen Daten gilt. Wenn Ihre Einwilligung nach den geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist, holt Acronis Ihre Einwilligung zu Änderungen ein, bevor die überarbeitete Datenschutzerklärung auf Ihre personenbezogenen Daten Anwendung findet. Andernfalls gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Acronis Services nach dem Datum des Inkrafttretens als Einwilligung in die geänderte Datenschutzerklärung. Ab dem Datum des Inkrafttretens ersetzt die zu diesem Zeitpunkt gültige Datenschutzerklärung alle vorherigen Versionen.
Acronis verarbeitet personenbezogene Daten, um die Acronis Services bereitzustellen und für Zwecke des Servicemanagements im Zusammenhang mit dem Betrieb der Acronis Services durch Acronis. Welche Art von personenbezogenen Daten Acronis von Ihnen oder über Sie erhebt, hängt davon ab, wie Sie mit Acronis interagieren, welche Acronis Services genutzt werden, und welche Gesetze gelten.
Die Nutzung einiger unserer Acronis Services und Funktionen kann mit zusätzlichen Datenschutzerwägungen oder -Verpflichtungen verbunden sein, z. B. mit der Erfassung und Überwachung von Daten über die Data-Loss-Prevention-Funktion (DLP). Sie sind dafür verantwortlich, die geltenden Vorschriften und Anforderungen zu bewerten und sicherzustellen, dass Sie den Dienst in konformer Weise nutzen, und, dass Sie erforderliche Einwilligungen von betroffenen Personen einholen oder entsprechende Informationen betroffenen Personen bereitstellen.
a. Informationen, die Sie Acronis freiwillig geben
Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, gehören in der Regel die folgenden:
b. Automatisch von den Acronis Services erfasste Informationen
Acronis sammelt automatisch Informationen über die Nutzung der Acronis Services, den Computer oder das Mobilgerät, mit dem auf die Acronis Services zugegriffen wird, und andere Informationen, die automatisch generiert werden, während Acronis die Acronis Services bereitstellt. Diese Informationen werden erfasst, um die Acronis Services bereitzustellen, um die Acronis Services zu analysieren, zu messen und zu verbessern, um den Support zu identifizieren, zu verfolgen und aufzuzeichnen, um die Sicherheit und Integrität der Acronis Services zu gewährleisten, um technologische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, für die Rechnungsstellung und Kontoverwaltung, für Forschung und Innovation und ähnliche Geschäftszwecke in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen.
Einige dieser Informationen sind nach bestimmten Datenschutzgesetzen personenbezogene Daten. Acronis kann automatisch erfasste Informationen mit anderen personenbezogenen Daten verknüpfen, die Acronis verarbeitet.
Acronis sammelt automatisch einige Informationen mithilfe von Cookies, Pixeln, Web Beacons und ähnlichen technischen Hilfsmitteln (zusammen Datenerfassungstechnologie). Weitere Informationen finden Sie im Cookie-Hinweis von Acronis.
Die Acronis Services verwenden Google Analytics und Enhanced Conversions, die von Google bereitgestellt werden.
Google Analytics: Google Analytics bietet eine Reihe von Tools, mit denen Acronis Daten im Zusammenhang mit der Nutzung und Leistung bestimmter Acronis Services sammeln und analysieren kann, damit Acronis das Verhalten und die Interaktionen der Nutzer mit den Acronis Services besser versteht. Acronis verwendet diese Informationen, um Marketingkampagnen und gezielte Werbung von Acronis zu verbessern (von Google gelegentlich als „Remarketing“ bezeichnet). Acronis verwendet sowohl die Eigenschaften von Universal Analytics als auch Google Analytics 4. Weitere Einzelheiten zu den Unterschieden zwischen Universal Analytics und Google Analytics 4 finden Sie unter https://support.google.com/google-ads/answer/13881440?hl=en&ref_topic=3121765&sjid=17792924726686772507-EU
Mit Google Tag Manager kann Acronis Technologien wie „Conversion“- Pixel einsetzen, die bestimmte Nutzeraktionen (oder „Ereignisse“) aufzeichnen, z. B. „Whitepaper heruntergeladen“ oder „Produkt gekauft“, basierend auf der besuchten Website oder der angeklickten Schaltfläche.
Daten zur Verfolgung gezielter Werbekampagnen sind URL-Parameter, die einer Webadresse hinzugefügt werden. Dazu gehören der Kampagnenname, die Quelle, das Medium und eine codierte Beschreibung des Werbetyps, der geschaltet wurde. Conversion-Ereignisse werden aufgezeichnet, wenn ein Klick getätigt oder eine Site angezeigt wird, z. B. wenn ein Nutzer von einer Google-Suchanzeige auf eine Landing-Page klickt und einen Kauf tätigt, arbeiten Google Tag Manager, Google Analytics und das Google Conversion Pixel zusammen, um in Google Analytics zu zeigen, dass ein Kampagnenklick zu einem Kauf geführt hat. Acronis nutzt die IP-Anonymisierung von Google.
Im Auftrag von Acronis wird Google diese Informationen in Google Analytics verwenden, um Berichte für Acronis und Dritte zu erstellen, die beim Betrieb und der Bereitstellung der Acronis Services helfen.
Acronis verwendet den Google-Einwilligungsmodus, in erweiterter Stufe. Der Einwilligungsmodus kommuniziert den Einwilligungsstatus von Nutzern zu Cookies oder App-IDs an Google. Tags passen ihr Verhalten an und respektieren die Entscheidungen der Nutzer. Weitere Informationen zum Einwilligungsmodus von Google finden Sie auf der speziellen Google-Seite: https://support.google.com/google-ads/answer/10000067?hl=en
Enhanced Conversion: die Funktion „Enhanced Conversion“ ist eine Funktion, die von Acronis verwendet wird, um die Genauigkeit unserer Conversion-Messungen für Vertriebs- und Marketingaktivitäten zu verbessern. Es ergänzt bestehende Conversion-Tags, indem gehashte First-Party-Conversion-Daten von unseren Websites auf datenschutzfreundliche Weise an Google gesendet werden. Acronis erfasst Conversion-Daten von unserer Website – z. B. per E-Mail, hasht sie und sendet sie in einer gehashten Form an Google, damit wir bessere Conversions-Daten erhalten. Die Funktion verwendet einen sicheren One-Way-Hashing-Algorithmus namens SHA256.
Weitere Informationen zu Enhanced Conversions finden Sie unter https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en
Bestimmte Acronis Services können auch Videos von YouTube (einem Google-Unternehmen) durch Framing einbetten. Dies bedeutet, dass nach dem Klicken auf die Schaltfläche zur Wiedergabe eines YouTube-Videos über die Acronis Services eine Verbindung zwischen den Acronis Services und den YouTube-Servern hergestellt wird. Anschließend wird ein von YouTube bereitgestellter HTML-Link in den Code der Acronis Services eingefügt, um einen Wiedergaberahmen zu erstellen. Das auf den YouTube-Servern gespeicherte Video wird dann vom Frame in den Acronis Services wiedergegeben. YouTube erhält außerdem Informationen, die YouTube darüber informieren, dass Sie derzeit die Acronis Services nutzen: Ihre IP-Adresse, Browserinformationen, das Betriebssystem und die Einstellungen des Geräts, das Sie verwenden, die URL der aktuellen Website, zuvor besuchte Websites, wenn Sie einem Link gefolgt sind, und die Videos, die Sie angesehen haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Konto angemeldet sind, können die Informationen mit Ihrem YouTube-Nutzerprofil verknüpft werden. Sie können diese Verknüpfung verhindern, indem Sie sich vor der Nutzung der Acronis Services bei Ihrem YouTube-Konto abmelden und die entsprechenden Cookies löschen.
Weitere Informationen darüber, wie Google Ihre Daten erfasst, nutzt und weitergibt, finden Sie unter https://www.google.com/policies/privacy/partners/ oder in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy .
Weitere Informationen darüber, wie Google Cookies in der Werbung verwendet, finden Sie auf der Google-Seite Werbung (https://policies.google.com/technologies/ads).
Um zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten verwendet, können Sie das Browser-Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) installieren.
Verwenden Sie Ihre Google-Ads-Einstellungen (https://adssettings.google.com/), um Anzeigen auf Google zu deaktivieren, die auf Ihre Interessen ausgerichtet sind.
Wenn Sie im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, beachten Sie bitte insbesondere, dass, wenn Sie Google Cookies im Acronis Privacy Preference Center zulassen, die durch diese Cookies erzeugten Informationen über die Nutzung der Acronis Services an Google übermittelt und auf Servern von Google in den USA gespeichert werden.
Weitere Informationen über die Übertragung personenbezogener Daten durch Google aus der EU/Großbritannien in die USA finden Sie in der Google-Zertifizierung zum Datenschutz.
c. Acronis Customer Experience-Programme
Acronis erfasst bestimmte personenbezogene Daten im Rahmen der Acronis Customer Experience-Programme. Die im Rahmen der Acronis Customer Experience-Programme gesammelten Informationen helfen Acronis dabei, spezifischeres Feedback und Anleitungen zum Betrieb der Acronis Services und Funktionen bereitzustellen und die Acronis Services besser zu analysieren und zu verbessern. Abhängig von den Acronis Services, auf die Sie zugreifen und die Sie verwenden, wird Acronis Sie um Ihre Einwilligung bitten. Wenn Sie über einen Kundenvertrag auf die Acronis Services zugreifen und diese nutzen, wenden Sie sich bitte an den Kunden, um Einzelheiten zu erfahren.
Wenn wir beispielsweise eine Funktion für unsere Produkte erstellen, verfolgen wir ihre Nutzung, damit wir erkennen, ob sie tatsächlich genutzt wird und ob sie korrekt funktioniert. Ein weiteres Beispiel ist die Verfolgung, wie sich eine neue Funktion auf die Produktstabilität und den geschützten Workload selbst auswirkt.
d. Sprachdaten
Einige unserer Acronis Services bieten Sprachsteuerungsoptionen. Wenn Sie eine Sprachsteuerungsoption verwenden, können Sie mit den Acronis Services die Berechtigung zum Aktivieren einer Google Chrome-Browsererweiterung anfordern (weitere Informationen finden Sie unter https://chrome.google.com/webstore/category/extensions). Diese Erweiterung erfasst Sprachdaten mit dem Mikrofon Ihres Geräts und überträgt die Sprachdaten zur Verarbeitung an Google. Acronis empfängt nur eine Textversion der Sprachbefehle, keine Sprachdaten. Acronis verwendet den Text der Sprachbefehle zur Befehlsausführung. Da Ihre Sprachdaten von Google verarbeitet werden, hängt die Art und Weise, wie Google Ihre Sprachdaten verarbeitet, von den Einstellungen Ihres Google-Kontos ab. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Ihre Sprachdaten verarbeitet, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinien und -Bedingungen von Google, die derzeit unter https://policies.google.com/privacy verfügbar sind.
e. Von Dritten erfasste Informationen
Wir erhalten Informationen über Sie von Fachhändlern, Vertriebshändlern und anderen Geschäftspartnern. Wir erhalten auch Informationen über Sie von Dritten, die uns beim Betrieb der Acronis Services helfen, z. B. für die Betrugserkennung, die digitale Forensik, Marketingdiensten (z. B. wenn wir Informationen zu potenziellen Kunden erhalten) und ähnliche Funktionen. Wenn Sie es erlauben, erhält Acronis möglicherweise auch Informationen, die mit Ihrer Nutzung einer der Mobilen Apps verbunden sind.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, die Integrationen mit den von Ihnen gewählten Acronis Services anbieten. In solchen Fällen verarbeiten wir die Daten so, wie es die Integration vorsieht.
Acronis kann personenbezogene Daten, die wir im Besitz haben, mit personenbezogenen Daten verknüpfen, die wir von Dritten erhalten, sowie mit personenbezogenen Daten, die in öffentlichen Datenbanken verfügbar sind, soweit nach dem geltenden Datenschutzrecht zulässig.
f. Weitere Informationen aufgrund Ihrer Einwilligung
Wir erfassen auch personenbezogene Daten, wenn Sie uns zum Zeitpunkt der Erfassung Ihre Einwilligung zu den angegebenen Zwecken erteilen, z. B. wenn Sie sich für die Aktivierung der produktinternen Onboarding- und interaktiven Hilfefunktion entscheiden.
Acronis benötigt keine sensiblen personenbezogenen Daten, um die Acronis Services bereitzustellen. Acronis möchte keine sensiblen personenbezogenen Daten erhalten, wie z. B. genaue Geolokalisierung, rassische oder ethnische Herkunft, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrische oder genetische Daten, die zur Identifizierung einer Person dienen, Daten über die Gesundheit, das Sexualleben oder die sexuelle Orientierung und ähnliche Informationen, die als sensibel oder besonders privat angesehen werden. Sofern Acronis dies nicht ausdrücklich anfordert, übermitteln Sie bitte keine sensiblen personenbezogenen Daten an oder über die Acronis Services. Wenn Sie Acronis unaufgefordert sensible personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, verarbeitet Acronis diese nur so, wie dies zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. In den seltenen Fällen, in denen Acronis versucht, sensible personenbezogene Daten zu erfassen, wird Acronis dies in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen tun. Soweit dies gesetzlich zulässig ist, stellen Sie Acronis von Ansprüchen frei, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihren unaufgeforderten sensiblen personenbezogenen Daten ergeben.
Hinweis: Acronis kann sensible personenbezogene Daten verarbeiten, wenn sie von unseren Kunden bereitgestellt werden, die Produkte von Acronis verwenden (z. B. als Teil ihrer Sicherung von Inhaltsdaten). Acronis verarbeitet diese sensiblen personenbezogenen Daten nicht als Datenverantwortlicher, sondern als Auftragsverarbeiter, der den jeweiligen Kundenverträgen unterliegt.
Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Webbrowser oder die Festplatte Ihres Computers gesendet oder von dort abgerufen werden. Weitere Informationen zu Cookies und anderen Datenerfassungstechnologien finden Sie unter www.allaboutcookies.org oder Acronis’ Hinweisen. Der Cookie-Hinweis enthält eine detaillierte Beschreibung der spezifischen Cookies und anderer Datenerfassungstechnologien, die in den Acronis Services verwendet werden, einschließlich ihres Zwecks und ihrer Verfallzeit. Sie können Cookies über das Acronis Privacy Preference Center steuern und verwalten.
Do-Not-Track-Signale
Einige Webbrowser (einschließlich Safari, Internet Explorer, Firefox und Chrome) verfügen über eine Do- Not-Track- Funktion (DNT) oder eine ähnliche Funktion, die Websites signalisiert, dass ein Nutzer nicht möchte, dass seine Online-Aktivität und sein Verhalten verfolgt werden. Wenn eine Website, die auf ein bestimmtes DNT-Signal reagiert, das DNT-Signal empfängt, kann der Browser diese Website daran hindern, bestimmte personenbezogene Informationen über den Nutzer des Browsers zu erfassen. Nicht alle Browser bieten eine DNT-Option, und DNT-Signale sind noch nicht einheitlich. Aus diesem Grund reagieren viele Website-Betreiber, darunter Acronis, nicht universell auf DNT-Signale oder wenn dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
Acronis verlässt sich auf Drittanbieter, um Geo-IP-Standortinformationen über seine Nutzer zu erhalten.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass Acronis seinen spezifischen Datenschutzverpflichtungen nicht nachgekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter data-protection-office@acronis.com. Wir werden uns nach bestem Wissen bemühen, das Problem zu ermitteln und zu beheben.
Wie Acronis personenbezogene Daten verarbeitet, hängt von Ihrer Beziehung zu Acronis und der Art der von Ihnen genutzten Acronis Services ab. Personenbezogene Daten werden, soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, für folgende Zwecke verarbeitet:
· um die Identität und Berechtigung zu überprüfen und Nutzerkonten einzurichten,
- zur Bereitstellung und zum Betrieb der Acronis Services, wie z. B. zur Personalisierung und Verbesserung der Nutzererfahrung, zur Benachrichtigung von Nutzern über Updates und neue Versionen, auch über digitale Adoptionsplattformen, zur Durchführung von Transaktionen, zur Bereitstellung von Schulungen und Kundenservice sowie zur Beantwortung von Problemen und Anfragen,
· um die Funktionalität der Acronis Services zu analysieren, zu verbessern und zu aktualisieren und neue Funktionen zu entwickeln, einschließlich der Analyse der Nutzerpräferenzen durch Acronis Customer Experience Programme und andere Qualitätssicherungsprogramme Für Datenanalysen, Forschung und Produktentwicklung, die es uns ermöglichen, unsere Nutzer besser zu verstehen und ihnen Innovationen anzubieten,
- zur Erstellung von anonymisierten oder pseudonymisierten Daten, die im Rahmen der vertraglichen und gesetzlichen Möglichkeiten verwendet werden,
- um den Zugang zu Online- oder Offline-Veranstaltungen, Inhalten und Blogs, Foren und ähnlichen Online- und interaktiven Erfahrungen zu ermöglichen,
- um für die Produkte und Dienstleistungen von Acronis zu werben, unter anderem durch gezielte Werbung (manchmal auch als personalisierte oder interessenbasierte Werbung bezeichnet), die auf Informationen basiert, die durch die Online-Aktivitäten eines Nutzers generiert werden, z. B. durch den Besuch von Websites, die Anzeigen oder Cookies unserer Werbepartner enthalten, von denen einige auf geografischen Angaben oder Visitenkartendaten basieren, die Acronis ausdrücklich zur Verfügung gestellt wurden,
- um unsere Vertragsbeziehungen zu verwalten und die Einhaltung der geltenden Vereinbarungen und Richtlinien zu überprüfen,
- um die Sicherheit und Integrität der Acronis Services zu gewährleisten und sie vor unbefugter Verwendung zu schützen,
- zur Aufdeckung und Verhinderung von Betrug, missbräuchlicher und nicht autorisierter Nutzung der Acronis Services,
- zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums,
· für das Risikomanagement und die Einhaltung der für Acronis geltenden Gesetze,
· für Bildungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen.
Acronis gibt personenbezogene Daten, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen, soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, für verschiedene betriebliche und rechtliche Zwecke weiter, je nach den verwendeten Acronis Services und dem Kontext. Dazu gehören die folgenden Empfängerkategorien:
· Verbundene Unternehmen von Acronis: Acronis gibt personenbezogene Daten an verbundene Unternehmen weiter, die personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die mit dieser Datenschutzerklärung übereinstimmen oder zum Zeitpunkt der Erfassung benachrichtigt wurden. Beispielsweise kann Acronis Kontaktinformationen von Veranstaltungsteilnehmern an seine verbundenen Unternehmen weitergeben, um genaue Marketingdaten zu pflegen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist eingeschränkt und wird nur bei Bedarf gewährt. Die Weitergabe personenbezogener Daten unterliegt den entsprechenden unternehmensinternen Vereinbarungen, Richtlinien und Sicherheitsvorkehrungen.
· Lieferanten: Acronis gibt Informationen an Lieferanten weiter, damit diese Dienstleistungen für Acronis erbringen können, z. B. Kundenservice, Datenanalyse, Business Intelligence, digitale Anpassungen, ML, KI- und Marketingservices, die von Zeit zu Zeit die uns bereits vorliegenden personenbezogene Daten ergänzen, E-Commerce-Aktivitäten, Umfragen und Forschung sowie Sicherheitstests. Acronis verlangt, dass jeder Lieferant, mit dem wir personenbezogene Daten teilen, sich verpflichtet, diese zu schützen.
· Wiederverkäufer, Distributoren und Vertriebs-Partner: Wir geben personenbezogene Daten an unsere Wiederverkäufer und andere Dritte weiter, die die Acronis Services bewerben, weiterverkaufen, verteilen und/oder als White-Label anbieten und in Verbindung damit personenbezogene Daten erhalten.
· Professionelle Berater: Wir geben personenbezogene Daten an Anwälte, Buchhalter, Versicherer und andere professionelle Berater weiter, wenn dies für deren Beratung erforderlich ist.
· Im Rahmen einer Unternehmenstransaktion: Wir können personenbezogene Daten weitergeben und übermitteln, wenn wir an einer Fusion, einem Verkauf, einer Übernahme, einer Veräußerung, einer Umstrukturierung, einer Reorganisation, einer Auflösung, einem Konkurs oder einer anderen Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Kontrolle durch Acronis oder einem verbundenen Unternehmen (jeweils ganz oder teilweise) beteiligt sind. Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung für personenbezogene Daten nach der Transaktion gelten oder dass unsere Kunden vorab über Änderungen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten informiert werden.
· Sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist: Unter bestimmten Umständen können personenbezogene Daten im Rahmen von Gerichtsverfahren, gerichtlichen Anordnungen oder Verfahren vor staatlichen Stellen weitergegeben werden. Acronis behält sich das Recht vor, personenbezogene Daten an zuständige Behörden weiterzugeben, wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, z. B. wenn Acronis den Verdacht hat, dass Daten verbotene Inhalte enthalten oder für illegale Zwecke verwendet werden. Wenn dies nach vernünftigem Ermessen möglich ist, wird Acronis jede erforderliche oder angeforderte Offenlegung ankündigen und in angemessener Weise kooperieren, um eine solche Offenlegung auf das gesetzlich zulässige Maß zu beschränken.
· Zum Schutz von Rechten: Wir geben Informationen auch weiter (i) soweit dies erforderlich ist, um die Rechte von Acronis, Nutzern, Geschäftskunden, Lieferanten, Geschäftspartnern oder anderen interessierten Parteien zu schützen, (ii) wenn die Offenlegung die Haftung von Acronis in einem tatsächlichen oder drohenden Rechtsstreit mindern würde, (iii) um verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen oder Schäden zu begrenzen, (iv) um unsere Vereinbarungen durchzusetzen und (v) um auf Notfälle zu reagieren.
· An andere Dritte mit Ihrer Zustimmung, einschließlich Dritter, die Sie über Integrationen mit unseren Acronis Services nutzen.
Acronis kann Informationen, die über die Acronis Services erfasst wurden, zusammenfassen und Kennungen entfernen, sodass die Informationen nicht mehr zur direkten Identifizierung einer Person, eines Haushalts oder eines Geräts verwendet werden können (aggregierte Informationen). Acronis kann aggregierte Informationen, soweit nach geltendem Datenschutzrecht zulässig, an Dritte weitergeben, die sich schriftlich damit einverstanden erklären, die aggregierten Informationen nicht wieder zu identifizieren.
In einigen Rechtsordnungen erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Rechtsgrundlage. Die Rechtsgrundlagen, auf die Acronis sich für die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten stützt, hängen vom Kontext, in dem die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, vom Zweck der Verarbeitung und vom anwendbaren Recht ab.
Acronis stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen:
· Erfüllung des Vertrags zwischen Acronis und einem Nutzer oder Kunden. Wir stützen uns auf diese Rechtsgrundlage, um Kontakt- und Zahlungsdaten zu verarbeiten, um den Zugriff auf die Acronis Services zu gewähren, um Kundensupport zu leisten, um einen Kundenvertrag zu verwalten, um unsere Verpflichtungen zu erfüllen oder unsere Rechte auszuüben oder um unsere vertragliche Beziehung zu Ihnen zu verwalten.
· Die Verarbeitung liegt in unserem berechtigten Geschäftsinteresse. Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch dann, wenn die Verarbeitung im berechtigten Interesse von Acronis oder einem Dritten liegt und nicht durch den Schutz der Privatsphäre oder anderer Grundrechte und Grundfreiheiten überlagert wird. Zu den berechtigten Interessen gehören die Durchführung und Organisation unseres Geschäftsbetriebs, wie z. B. die Vermarktung der Acronis Services (sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist) und anderer Acronis-Produkte, der Schutz der rechtlichen Interessen von Acronis, die Sicherung der IT-Plattform von Acronis oder die Erfüllung der Anforderungen von Kunden und Nutzern. Beispielsweise verarbeiten wir personenbezogene Daten, um Ihre Nutzung der Websites zu verstehen und diese zu verbessern, um den Zugriff auf bestimmte Acronis Services zu autorisieren und zu verwalten, um Anfragen zu beantworten, um Kontaktinformationen mit Informationen zu einer Veranstaltung, an der Sie teilgenommen haben, oder Inhalten, auf die Sie zugegriffen haben, zu kombinieren, um unsere Marketing- und Business Intelligence zu verbessern, um unsere Interaktionen mit Ihnen anzupassen, um die Acronis Services und andere Acronis-Produkte zu bewerben und um die Acronis Services für Nutzer und Kunden zu betreiben, zu warten und zu sichern. Mögliche andere berechtigte Interessen werden wir gegebenenfalls zum entsprechenden Zeitpunkt klarstellen.
· Die Verarbeitung basiert auf einer Einwilligung. Wir können Sie aus bestimmten Gründen, z. B. für Direktmarketing, um Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten bitten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter data-protection-office@acronis.com kontaktieren oder indem Sie durch das jeweilige Einstellungsmenü navigieren, z. B., indem Sie auf unseren Link „Abmelden“ unten in Werbe-E-Mails klicken. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor ihrem Widerruf beruht.
· Verarbeitung aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung. In einigen Fällen verarbeitet Acronis personenbezogene Daten auf der Grundlage einer rechtlichen Verpflichtung. Beispielsweise muss Acronis personenbezogene Daten verarbeiten, um einer gerichtlichen Anordnung oder Vorladung nachzukommen. Die geltenden Gesetze zur Bekämpfung von Geldwäsche können Acronis oder dessen Vertreter dazu verpflichten, bestimmte Informationen zu erfassen und zu melden. Acronis benachrichtigt Sie, wenn die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist, und informiert Sie über die möglichen Konsequenzen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben.
Wenn Sie Fragen zur Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Acronis haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an data-protection-office@acronis.com.
Sie haben die Möglichkeit, über die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch Acronis zu entscheiden. Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie sich wie in diesem Abschnitt beschrieben an Acronis wenden oder verschiedene Tools verwenden, die Acronis zur Verfügung stellt. In einigen Fällen sind Ihre Möglichkeiten, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen oder diese zu kontrollieren, durch geltendes Recht eingeschränkt.
Voreinstellungen Für Mobilgeräte
Mobile Betriebssysteme und App-Plattformen (z. B. Google Play, App Store) verfügen über Berechtigungseinstellungen für bestimmte Arten von Mobilgerätedaten und Benachrichtigungen, z. B. für Standortdienste und Push-Benachrichtigungen. Mit Ihren Einstellungen im Betriebssystem Ihres Mobilgeräts können Sie in die Erfassung bestimmter Informationen und/oder Push-Benachrichtigungen einwilligen oder diese ablehnen. Bestimmte Mobile Apps verfügen möglicherweise auch über Einstellungen, mit denen Sie Berechtigungen und Push-Benachrichtigungseinstellungen ändern können.
Sie können die Erfassung aller Informationen aus einer Mobile App beenden, indem Sie sie deinstallieren. Wenn Sie eine Mobile App deinstallieren, prüfen Sie bitte auch die Einstellungen Ihres Betriebssystems, um sicherzustellen, dass die eindeutige Kennung und andere Aktivitäten, die mit Ihrer Nutzung der Mobilen App verbunden sind, von Ihrem Mobilgerät gelöscht werden.
Zusatzbedingungen für die Datenverarbeitung in den Acronis Services
In einigen unserer Acronis Services bieten wir Ihnen die Möglichkeit, über bestimmte Datenverarbeitungen zu entscheiden, z. B. über die Verwendung von Cookies.
Abmelden von Marketing-E-Mails und Textnachrichten
Wenn Sie keine Werbe-E-Mails von Acronis erhalten möchten, klicken Sie bitte auf den Link „Abmelden“ unten in der E-Mail. Nachdem Sie sich abgemeldet haben, kann Acronis Ihnen werbefreie Mitteilungen zusenden, z. B. Belege für Einkäufe oder administrative Informationen zu Ihrem Konto.
Wenn Sie keine Werbe-SMS (SMS oder MMS) erhalten möchten, senden Sie bitte eine Textnachricht an Acronis zurück, in der Sie angeben, dass Sie keine Werbe-SMS von uns erhalten möchten.
IM FOLGENDEN FINDEN SIE INFORMATIONEN ZU DATENSCHUTZRECHTEN UND WAHLMÖGLICHKEITEN IN BESTIMMTEN RECHTSORDNUNGEN. WIR EMPFEHLEN IHNEN, DIE ENTSPRECHENDEN ABSCHNITTE ZU LESEN.
WENN SIE SICH IN EINEM LAND BEFINDEN, IN DEM DATENSCHUTZGESETZE GELTEN, DIE IHNEN DATENSCHUTZRECHTE GEWÄHREN, DIE IN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG NICHT BESCHRIEBEN SIND, WENDEN SIE SICH BITTE AN UNS UNTER DATA-PROTECTION-OFFICE@ACRONIS.COM. Wir respektieren Ihre Datenschutzrechte und werden unser Bestes tun, um Ihren Wünschen gerecht zu werden.
Wenn Sie in Argentinien ansässig sind
Soweit dies gemäß den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehen ist, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
· Recht auf Informationen über die Verarbeitung
· Recht auf Zugang
· Recht, Ihre personenbezogenen Daten zu korrigieren
· Recht auf Löschung oder Unkenntlichmachung Ihrer personenbezogenen Daten
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an data-protection-office@acronis.com senden.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die personenbezogenen Daten an, auf die sich Ihre Anfrage bezieht. Bitte fügen Sie auch eine Kopie Ihres Personalausweises bei. Zu Ihrem Schutz können wir Ihre Identität und Ihren geografischen Wohnsitz überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage erfüllen. Gesetzliche Vertreter müssen die Unterlagen beifügen, die die Gültigkeit der gesetzlichen Vertretung belegen. Wir werden Ihrer Anfrage so bald wie möglich nachkommen.
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist: Acronis International GmbH.
Wenn Sie in Brasilien ansässig sind
Soweit dies gemäß den für Sie geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehen ist, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
· Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
· Bestätigung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
· Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten,
· Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten,
· Löschen Ihrer personenbezogenen Daten,
· Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten,
· Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
· Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Sie können Ihre Datenschutzrechte ausüben, indem Sie Ihre Anfrage per E-Mail an data-protection-office@acronis.com senden.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage die personenbezogenen Daten an, auf die sich Ihre Anfrage bezieht. Zu Ihrem Schutz können wir Ihre Identität und Ihren geografischen Wohnsitz überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage erfüllen. Wir werden Ihrer Anfrage so bald wie möglich nachkommen.
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist: Acronis International GmbH.
Sie können sich unter data-protection-office@acronis.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Datenschutzbehörde:
Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Wenn Sie im EWR, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich ansässig sind:
Ihre Datenschutzrechte: Für personenbezogene Daten, für die wir der Datenverantwortliche sind, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter data-protection-office@acronis.com, um eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten zu senden.
Es kann sein, dass wir Ihnen die Einsicht in bestimmte Daten aus rechtlichen, sicherheitstechnischen oder anderen Gründen nicht gestatten.
Im Einzelnen:
- Sie haben das Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten, die Acronis über Sie speichert. Wenn Sie auf die personenbezogenen Daten zugreifen möchten, die Acronis über Sie speichert, wenden Sie sich bitte an Acronis unter data-protection-office@acronis.com. Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, können Sie bestimmte personenbezogene Daten, die Sie Acronis bereitgestellt haben, überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie kein registrierter Nutzer sind, kann Acronis angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu verifizieren, bevor der Zugriff auf personenbezogene Daten gewährt wird.
- Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten: wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten für die Übermittlung an ein anderes Unternehmen erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter data-protection-office@acronis.com. Wenn Sie ein registrierter Nutzer sind, können Sie bestimmte persönliche Informationen herunterladen, die Sie Acronis bereitgestellt haben, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Wenn Sie kein registrierter Nutzer sind, kann Acronis angemessene Schritte Unternehmen, um Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
- Sie haben das Recht, personenbezogene Daten zu korrigieren oder zu löschen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken oder zu widersprechen. Die einfachste Möglichkeit, bestimmte kontobezogene persönliche Informationen zu korrigieren oder zu löschen, die Sie für die Acronis Services bereitgestellt haben, besteht darin, sich bei Ihrem Konto anzumelden und die erforderlichen Änderungen in Ihren Profileinstellungen einzugeben. Andernfalls wenden Sie sich bitte an Acronis unter data-protection-office@acronis.com
- Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer jeweiligen Einwilligung beruht oder zur Durchführung einer Vertragsbeziehung oder einer Beziehung, das dem Abschluss eines Vertrags mit Ihnen vorausgeht, dient.
- Sie haben das Recht, eine zuvor erteilte Einwilligungen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für diesen bestimmten Zweck zu widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter data-protection-office@acronis.com kontaktieren oder durch das Menü „Einstellungen“ navigieren. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor ihrem Widerruf beruht.
Acronis führt keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilerstellung durch, die die gesetzlichen Rechte der betroffenen Personen erheblich beeinträchtigen.
Bitte geben Sie in Ihrer Anfrage an, welche personenbezogenen Daten Sie geändert haben möchten oder gegen welche Verarbeitung Sie Widerspruch einlegen, ob Sie Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen möchten oder welche anderen Einschränkungen Sie der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis auferlegen möchten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen beantworten.
Wir können einige Anfragen ablehnen, z. B. wenn die Anfrage rechtswidrig, doppelt ist oder wenn sie die Datenschutzrechte Dritter verletzen könnte.
Bitte beachten Sie, dass wir häufig bestimmte Daten zu Buchführungszwecken aufbewahren müssen und/oder für den Abschluss von Transaktionen, die Sie vor der Anforderung einer Änderung oder Löschung begonnen haben (z. B. wenn Sie einen Kauf tätigen, können Sie die bereitgestellten personenbezogenen Daten möglicherweise erst nach Abschluss des Kaufs ändern oder löschen). Unsere Datenbanken und andere Aufzeichnungen können Restdaten enthalten, die nicht entfernt werden. Wenn Sie weitere Fragen zur Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an uns unter data-protection-office@acronis.com.
Wenn Ihnen die Acronis Services von einem Geschäftskunden gemäß einer Kundenvereinbarung zur Verfügung gestellt werden, kann Ihre Berechtigung Incentives und Prämien zu erhalten, sofern solche angeboten werden, durch Ihre Entscheidung, personenbezogene Daten zu entfernen, beeinträchtigt werden. Weitere Informationen erhalten Sie vom Geschäftskunden.
Rechenschaftspflicht: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie Bedenken bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben. Um dieses Recht auszuüben und eine Beschwerde einzureichen, können Sie sich an die für Ihren Wohnort zuständige Aufsichtsbehörde oder an die für unseren Geschäftssitz zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Siehe https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en.
Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, beachten Sie bitte, dass Acronis beim Information Commissioner’s Office (ICO) registriert ist (https://ico.org.uk/ESDWebPages/Search). Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim ICO einzureichen. Nähere Einzelheiten finden Sie unter https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, sind die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde:
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Feldeggweg 1
CH - 3003 Bern
Telefon: +41 (0)58 462 43 95 (Mo.-fr, 10-12 Uhr)
Telefax: +41 (0)58 465 99 96
Wenn Sie in Japan ansässig sind
Acronis gibt personenbezogene Daten weiter, die von oder über Personen mit Wohnsitz in Japan gesammelt wurden oder anderweitig den Datenschutzgesetzen Japans unterliegen, und zwar unter den folgenden Bedingungen:
· alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen personenbezogenen Daten werden gemeinsam verwendet (im Sinne der Datenschutzgesetze Japans),
· die gemeinsamen Verwender sind die Acronis International GmbH und die Unterauftragsverarbeiter der Acronis Group, wie unter https://www.acronis.com/compliance/subprocessors/ beschrieben; der Zweck der gemeinsamen Verwendung personenbezogener Daten wird oben in dieser Datenschutzerklärung beschrieben,
· Acronis International GmbH ist für die Verwaltung personenbezogener Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Wenn Sie in Singapur ansässig sind
Das anwendbare Recht kann Ihnen die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten einräumen:
· Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Benachrichtigung über eine Datenschutzverletzung, die zu einem erheblichen Schaden für Sie führt oder wahrscheinlich führen kann,
· Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten,
· Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten,
· Löschen Ihrer personenbezogenen Daten,
· Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten,
· Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten,
· Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist: Acronis Asia Pte. Ltd., 8 Temasek Boulevard, Suntec Tower 3, #30-01, Singapur 038988
Sie können sich unter data-protection-office@acronis.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acronis gegen geltendes Recht verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:
Personal Data Protection Commission Singapore
Adresse: 10 Pasir Panjang Road, #03-01 Mapletree Business City Singapur 117438
Website: https://www.pdpc.gov.sg/
Wenn Sie in den USA ansässig sind
Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung der US-Bundesstaaten, die für „Verbraucher“ (wie in dieser Erklärung definiert) gilt. Die Datenschutzerklärung von Acronis beschreibt bestimmte Datenschutzrechte, die gemäß den Datenschutzgesetzen der USA verfügbar sind, und wie diese Datenschutzrechte ausgeübt werden können.
Wenn Sie in einem anderen Land ansässig sind
Acronis respektiert Ihr gesetzliches Recht, die zuvor von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu überprüfen, zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu ändern, oder jedes andere Datenschutzrecht, das nach geltendem Recht gewährt wird. Um die Ihnen zur Verfügung stehenden Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an data-protection-office@acronis.com. Bitte machen Sie in Ihrer Anfrage deutlich, welche personenbezogenen Daten Sie geändert haben möchten, ob Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unserer Datenbank gelöscht werden oder andere Einschränkungen, die Sie für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten festlegen möchten. Zu Ihrem Schutz müssen wir möglicherweise Ihre Identität und Ihren geografischen Wohnsitz überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage erfüllen. Wir werden Ihrer Anfrage so schnell wie möglich und innerhalb der vom geltenden Recht vorgeschriebenen Fristen nachkommen. Sollte Acronis triftige Gründe haben, Ihrer Anfrage nicht nachzukommen, werden wir Ihnen eine schriftliche Erklärung zukommen lassen.
Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt der Meinung sind, dass Acronis diese Datenschutzerklärung nicht eingehalten hat, kontaktieren Sie uns bitte unter data-protection-office@acronis.com. Wir werden uns nach bestem Wissen bemühen, das Problem zu ermitteln und zu beheben.
Sofern nicht ausdrücklich in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, unterliegen personenbezogene Daten, die von einer Website oder einem Dienst eines Drittanbieters erfasst werden, auf den Sie über die Acronis Services zugreifen, nicht dieser Datenschutzerklärung. Diese Websites und Dienste von Drittanbietern veröffentlichen und befolgen ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, nicht diese Datenschutzerklärung.
Die Acronis Services können Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf diese Links klicken, werden Sie von den Acronis Services weggeleitet. Ein Link zu einer Website oder einem Dienst eines Drittanbieters bedeutet nicht, dass wir diese oder die Qualität oder Genauigkeit der darauf dargestellten Informationen befürworten. Wenn Sie sich entscheiden, eine Website oder einen Dienst eines Drittanbieters zu besuchen, unterliegen Sie dessen Datenschutzrichtlinien und -Praktiken, nicht unseren. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für personenbezogene Daten, die Sie diesen anderen Websites und Diensten zur Verfügung stellen.
Wir treffen Vorsichtsmaßnahmen, um die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Vielzahl von Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff und unbefugter Verwendung zu schützen. Unsere Sicherheitsvorkehrungen sind so konzipiert, ein Sicherheitsniveau zu bieten, das dem Risiko der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten angemessen ist, und umfassen (soweit zutreffend) Maßnahmen zur Gewährleistung der fortlaufenden Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Verarbeitungssysteme sowie ein Verfahren zur regelmäßigen Prüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit technischen und organisatorischen Maßnahmen zur Gewährleistung der Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen, die Acronis anwendet, finden Sie unter https://www.acronis.com/security/cloud/data-processing-terms/.
Acronis erwartet auch, dass Kunden und Nutzer geeignete Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Informationen ergreifen. Acronis kann Ihre Nutzung der Acronis Services ganz oder teilweise ohne Vorankündigung aussetzen, wenn wir einen Sicherheitsverstoß vermuten oder feststellen. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, nicht mehr sicher sind, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter data-protection-office@acronis.com. Wenn wir Kenntnis von einem Vorfall erlangen, der die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten beeinträchtigt, werden wir Sie entsprechend den geltenden Gesetzen darüber informieren. Sofern dies gesetzlich zulässig ist, wird Acronis Ihnen diese Mitteilung über die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse zukommen lassen.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für berechtigte Geschäftszwecke benötigen und wie es das geltende Recht erlaubt. In der Praxis bedeutet dies, dass wir personenbezogene Daten in Ihrem Konto, auf die wir Zugriff haben, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Ihrer ausdrücklichen Anfrage oder spätestens nach drei (3) Jahren kontinuierlicher Inaktivität löschen oder anonymisieren, es sei denn, wir müssen Ihre Daten (oder einen Teil davon) aufbewahren, um geltendes Recht zu erfüllen oder weil ein Problem, ein Anspruch oder ein Rechtsstreit noch nicht geklärt ist. Wir können bestimmte Daten aufbewahren, wenn wir keine Inaktivität nachweisen können, z. B. bei Konten mit registrierten unbefristeten Lizenzen, die keine Interaktion mit unseren Cloud Acronis Services erfordern. Nachdem Sie Ihr Konto gelöscht haben, kann Acronis bestimmte Informationen über Sie speichern – sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wir eine andere rechtliche Grundlage dafür haben, beispielsweise wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilen.
Die Acronis Services richten sich nicht an Minderjährige und sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir personenbezogene Daten direkt von einem Minderjährigen unter 16 Jahren erhalten haben, verwenden wir diese personenbezogenen Daten nur, um den Minderjährigen darüber zu informieren, dass er/sie die Acronis Services nicht nutzen kann.
Acronis verwendet bestimmte Google-APIs, um Sicherungs- und Wiederherstellungsdienste für Ihre Daten in den folgenden Google Workspace-Produkten bereitzustellen: Gmail, Google Kontakte, Google Kalender, Google Drive, Google Team Drives (zusammen „Google-Nutzerdaten“). Um Ihnen diese Sicherungs- und Wiederherstellungsdienste von Acronis zur Verfügung zu stellen, benötigt Acronis Lese-Zugriff auf die Listen der Nutzer und Team- Drives in Ihrer G Suite-Organisationsstruktur sowie Lese- und Schreibzugriff auf alle anderen Google-Nutzerdaten.
Acronis speichert die Google-Nutzerdaten in Rechenzentren, die von Acronis oder Acronis Rechenzentrumsanbietern betrieben werden.
Acronis gibt die Google-Nutzerdaten nicht ohne entsprechende Einwilligung an Dritte weiter, außer wie folgt:
- Für Unternehmenstransaktionen: Wir können Google-Nutzerdaten teilen und übertragen, wenn wir an einer Fusion, einem Verkauf, einer Übernahme, einer Veräußerung, einer Umstrukturierung, einer Reorganisation, einer Auflösung, einem Konkurs oder einer andere Änderung der Eigentumsverhältnisse oder der Kontrolle durch Acronis oder einem verbundenen Unternehmen (jeweils ganz oder teilweise) beteiligt sind;
- Wenn gesetzlich vorgeschrieben: Acronis oder mit Acronis verbundenen Unternehmen können für die Bereitstellung der Acronis Services Server und andere Geräte verwenden, die sich in Ländern befinden, in denen Prozessparteien, Strafverfolgungsbehörden, Gerichte, und andere Regierungsbehörden möglicherweise das Recht haben, auf Google-Nutzerdaten zuzugreifen, die in ihrer Zuständigkeit gespeichert sind, und zwar unter den Bedingungen, die durch örtliches Recht festgelegt sind. Acronis kann Behörden auch Zugriff auf Ihre Google-Nutzerdaten gewähren, wenn Acronis vermutet oder glaubt, dass die Google-Nutzerdaten Kinderpornografie oder andere verbotene Inhalte oder Daten enthalten oder dass die Google-Nutzerdaten für illegale Zwecke verwendet werden. Acronis behält sich das Recht vor, im Einklang mit dem Datenschutz und anderen Anforderungen an den Schutz von Nutzerdaten, die für das Land gelten, in dem Google-Nutzerdaten gespeichert werden, und sofern dies durch geltendes Recht, Vorschriften, Gerichtsverfahren oder behördliche Anordnung vorgeschrieben ist, Google-Nutzerdaten offenzulegen, jedoch nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um diesen Gesetzen, Vorschriften oder Anordnungen zu erfüllen. Sofern dies nicht gesetzlich oder anderweitig verboten ist, informiert Acronis Sie in angemessener Weise über eine solche erforderliche oder angeforderte Offenlegung und wird in angemessener Weise kooperieren, um eine solche Offenlegung im gesetzlich zulässigen Umfang zu beschränken.
- Sonstige rechtmäßige Offenlegung: Wir geben auch Google-Nutzerdaten weiter (i) wenn die Offenlegung die Haftung von Acronis in einem tatsächlichen oder angedrohten Rechtsstreit mindern würde; (ii) wenn dies erforderlich ist, um die Rechte von Acronis, Nutzern, Geschäftskunden, Anbietern, Geschäftspartnern oder anderen interessierten Parteien zu schützen; (iii) um verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen oder den Schaden zu begrenzen; (iv) um unsere Vereinbarungen durchzusetzen und (v) um auf Notfälle zu reagieren.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unser Data Protection Office Team unter privacy@acronis.com oder data-protection-office@acronis.com.
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