Formation et certifications des MSP
Des parcours éducatifs adaptés à chaque étudiant
Acronis propose différents programmes de formation et de certification pour aider les particuliers et les fournisseurs de services gérés (MSP) à améliorer leurs compétences et leurs connaissances en matière de cybersécurité. Que vous et votre équipe soyez à la recherche de certifications professionnelles ou que vous lanciez une activité de MSP, nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape.
Quelle est la filière qui vous convient le mieux ?
MSP Academy avec formation neutre
Formations et certifications Acronis et à la demande
Accès complet à la formation Acronis pour nos partenaires
Les partenaires Acronis renforcent leur activité grâce à un accès complet aux ressources de formation transformatrices de l'Acronis Academy. Explorez notre vaste bibliothèque de formation sur les services gérés sur le portail des partenaires ! Actuellement gratuit pour les partenaires - d'une valeur de 999 USD par entreprise et par an.
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Former plus vite
Nos modules de formation rapides et faciles à consulter vous aident à maximiser ces services et capacitésMinimiser les tickets
Réduire les tickets de support en améliorant l'expertise technique des produits Acronis et le sens des affaires, en démontrant la valeur réelle et la confiance des clientsVendre en toute confiance
Susciter la confiance des commerciaux en démontrant l'expertise et la compétence d'un prestataire de services gérés dans la délivrance de services gérés, en particulier dans le domaine de la cyberprotection
Bibliothèque gratuite des fournisseurs de services gérés
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MSP Notes
Gaidar Magdanurov, président d'Acronis, souhaite chaleureusement la bienvenue à la communauté des MSP par le biais de sa série d'articles "MSP Notes". Avec des mises à jour hebdomadaires, chaque article offre une lecture rapide mais enrichissante, d'une durée de 2 à 7 minutes. Découvrez de précieuses informations sur les MSP sur https://mspnotes.com. -
Formation aux principes fondamentaux de la cybersécurité
Participez à notre formation sur les principes fondamentaux de la cybersécurité pour acquérir des bases solides dans le monde de la sécurité numérique. Ce cours complet couvre les principes et les pratiques essentiels, vous dotant des connaissances et des compétences nécessaires pour protéger votre organisation contre les menaces en ligne. -
Comment faire avec Acronis Cyber Protection ?
Percez les secrets d'Acronis Cyber Protection grâce à nos guides " Comment faire " étape par étape. Découvrez des conseils pratiques et des avis d'experts pour protéger vos données, vos systèmes et votre entreprise contre les cybermenaces modernes. Plongez dans le monde de la cyber-résilience et sécurisez efficacement vos actifs numériques.
Steve Brining
Steve Brining est Partner Technology Evangelist d'Acronis Cyber Protect chez Acronis. Avant de rejoindre Acronis, M. Brining a perfectionné ses compétences pendant plus de 25 ans en tant qu'expert en cybersécurité chez PatchLink, McAfee, BeyondTrust et d'autres entreprises technologiques. M. Brining est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires (E-Business) et d'une maîtrise en sciences (Technology and Innovation Management) avec une spécialisation en cybersécurité.
Francisco Amadi
Francisco travaille chez Acronis depuis plus de 14 ans et il a plus de 19 ans d'expérience dans l'industrie informatique dans les domaines de la formation, de l'avant-vente, du support et de l'administration système. Il était auparavant professeur de mathématiques, de physique et d'informatique au lycée. Il a obtenu plusieurs certifications sur VMware, Microsoft et CompTIA Security+. Sa langue maternelle est l'italien.
Taiki Imoto
Taiki est un Partner Technology Evangelist basé dans les bureaux d'Acronis à Tokyo. Avant de rejoindre Acronis, il a travaillé comme consultant dans une startup. Auparavant, il a été formateur et gestionnaire de compte chez Thomson Reuters pendant huit ans. Il a développé ses compétences en matière de formation, d'assistance aux utilisateurs et de vente, tant du point de vue du fournisseur de services que de celui de l'utilisateur, lorsqu'il travaillait chez Nomura et Mizuho Securities.
Ron Eo
En tant qu'évangeliste sénior, Ron est responsable de la formation et de l'éducation des partenaires de distribution d'Acronis dans la région APJMEA. Avec plus de 15 ans d'expérience en matière de formation, de gestion et de développement dans le secteur des logiciels informatiques et de la formation dans la région APJMEA, Ron a une connaissance approfondie de la façon dont la formation et l'habilitation peuvent transformer les individus et les entreprises et accélérer les retours sur investissement.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que l'Acronis Academy ?
- Acronis Academy propose des programmes de formation et de certification GRATUITS pour aider les particuliers et les MSP à renforcer leur activité et à améliorer leurs compétences et leurs connaissances en matière de cybersécurité.
- Notre programme d'études est personnalisé pour répondre aux besoins des professionnels MSP aspirants et expérimentés, ainsi que des nouveaux venus dans le domaine des MSP.
- Acronis Academy propose aux MSP du monde entier des formations à la demande en ligne, des cours en direct, des formations pratiques, des labs de classe mondiale et des bootcamps de haute qualité.
- Lorsque vos commerciaux et vos gestionnaires de clientèle comprennent les produits et les services, ils peuvent les présenter plus efficacement et avec plus d'assurance. Nos cours de formation commerciale couvrent les avantages des produits et vous préparent à converser avec les clients et les prospects en toute confiance.
• Les cours professionnels se concentrent sur les tactiques de vente, y compris les démonstrations d'appel et l'hygiène de vente.
• Les produits intégrés offrent une protection plus complète et réduisent les problèmes liés à la gestion des fournisseurs- Nos cours apportent des réponses opportunes à certains des problèmes les plus courants rencontrés par vos techniciens et fournissent des conseils de dépannage qui permettent d'obtenir des résultats probants.
• Cours avec des labs qui offrent des expériences pratiques de nos produits
• Introduction aux conseils et outils de dépannage pour tous nos produits
• Comment soumettre des tickets de support qui sont résolus efficacement- Nos modules de formation rapides et faciles à consulter vous aident à maximiser ces services et ces capacités.
• Les cours associés permettent d'approfondir les fonctionnalités de produits spécifiques
• Les cours professionnels sont conçus pour fournir une formation de niveau expert aux spécialistesCombien de langues Acronis Academy prend-elle en charge ?
- Actuellement, Acronis Academy prend en charge l'anglais, l'espagnol, le portugais, l'allemand, le français, l'italien, le japonais et le chinois - avec plus de 25 langues à venir.
Qu'est-ce que la MSP Academy ?
- L'Académie MSP est conçue pour offrir une formation neutre, couvrant l'ensemble des aspects de la gestion d'une entreprise MSP. Notre programme est conçu pour répondre aux besoins des professionnels MSP, qu'ils soient débutants ou expérimentés.
1) Des modules de taille réduite : Nous comprenons que dans le monde d'aujourd'hui, où tout va très vite, le temps est un facteur essentiel. C'est pourquoi nos modules sont conçus pour être succincts mais percutants, et durent entre 3 et 7 minutes.
2) Plans d'apprentissage structurés : Pour ceux qui préfèrent une approche plus organisée, nous proposons des plans d'apprentissage. Ces plans consolident les modules connexes pour offrir une plongée complète de 30 minutes dans des sujets spécifiques.
3) Certifications et reconnaissance : À l'issue d'un plan d'apprentissage, les participants peuvent passer un examen. Les candidats qui réussissent reçoivent la certification MSP et un badge Credly, symbole de leur expertise et de leur dévouement. - MSP Academy sert de tremplin vers des programmes de formation plus avancés, spécifiques à un fournisseur. Par exemple, après avoir étudié nos modules, vous pouvez passer sans problème à des formations spécialisées proposées par des leaders de l'industrie tels qu'Acronis.
- L'Académie MSP est conçue pour offrir une formation neutre, couvrant l'ensemble des aspects de la gestion d'une entreprise MSP. Notre programme est conçu pour répondre aux besoins des professionnels MSP, qu'ils soient débutants ou expérimentés.
Qui peut utiliser notre matériel de formation ? Sont-ils gratuits ?
- Le matériel de formation fourni par Acronis Academy est conçu pour les professionnels de l'informatique, les MSP et toute personne intéressée par l'amélioration de ses compétences et connaissances informatiques. Toutes les formations sont gratuites jusqu'au 31 décembre 2023.
Pourquoi la certification MSP est-elle importante ?
- La certification MSP est essentielle car elle démontre l'expertise et la compétence d'un fournisseur de services gérés dans l'apport de services gérés, en particulier dans le domaine de la cyberprotection. Elle inspire confiance aux clients et aux partenaires, en montrant l'engagement du MSP à offrir des services sécurisés de haute qualité.
- Les formations commerciales et les certifications de produits de l'Acronis Academy vous aideront à améliorer les ventes et l'expertise technique des produits Acronis ainsi que le sens des affaires, en démontrant une valeur réelle et une fiabilité aux clients.
Quels sont les avantages des certifications informatiques pour les MSP ?
Les certifications informatiques d'Acronis pour les MSP vous permettront de:
• Conclure plus d'affaires
• Réduire les appels de support
• Augmenter la satisfaction des clients
• Réduire le taux de désabonnement
• Vendre plus de services
• Améliorer le sens des affaires
• Développer une expertise technique approfondie
• Obtenir une accréditation
• Renforcer la position professionnelle
• Obtenir la reconnaissance d'AcronisQu'est-ce que la certification Acronis ?
- La certification Acronis est une reconnaissance que les individus ou les MSP reçoivent après avoir suivi des programmes de formation spécifiques proposés par l'Acronis Academy. Ces certifications valident la compréhension et la compétence des participants dans l'utilisation efficace des produits et services Acronis pour assurer la cyberprotection.
- Il existe deux certifications disponibles - la certification commerciale et la certification technique. Chaque certification est conçue en trois niveaux de progression - Fondamental, Associé et Professionnel. Vous pouvez commencer votre parcours d'apprentissage par les bases et passer au niveau suivant en fonction de vos besoins professionnels. Chaque cours de certification comprendra un examen et, une fois l'examen réussi, vous recevrez un badge et un certificat certifié Acronis.
Les certifications de formation Acronis MSP expirent-elles ?
- Veuillez noter que chaque certificat a une durée de validité de 12 mois.
Combien de temps dure la formation pour obtenir une certification ?
- La durée des programmes de formation MSP proposés par Acronis Academy peut varier en fonction du cours spécifique et de sa complexité. Certains cours peuvent être complétés en quelques heures, tandis que des programmes plus approfondis peuvent prendre plusieurs jours.
Comment commencer ?
Pour les partenaires Acronis:
• Accédez aux cours en ligne et découvrez les cours disponibles dans votre région sur notre portail partenaires à partners.acronis.training
• Utilisez vos identifiants du portail partenaires Acronis pour accéder aux cours. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à academy@acronis.com
• Une liste complète des cours à kb.acronis.com/academy
• L'horaire des cours en direct à kb.acronis.com/liveclass
• Découvrez MSP Academy conçu pour offrir une formation indépendante des fournisseurs, couvrant de A à Z la gestion d'une entreprise MSP. Notre programme est conçu pour répondre aux besoins des professionnels MSP, qu'ils soient débutants ou expérimentés.
Pour les nouveaux venus:
• Découvrez MSP Academy conçu pour offrir une formation indépendante des fournisseurs, couvrant les aspects A à Z de la gestion d'une entreprise MSP. Notre programme est conçu pour répondre aux besoins des professionnels MSP, qu'ils soient en herbe ou chevronnés.
• Accédez à des formations et certifications à la demande sur Acronis Events Hub, inscrivez-vous et accédez GRATUITEMENT aux formations et certifications que vous souhaitez.
• L'ensemble de la bibliothèque de formations est disponible sur le Portail Partenaires à l'adresse partners.acronis.training pour les Partenaires Acronis enregistrés.Comment nous contacter ?
• Pour toute question, veuillez nous contacter à academy@acronis.com
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